aprendo un file excel in rete risponde con "file corrotto" ma in locale funziona

Question

Salve

un notebook sony ( core i7 4 Gb) è stato riformattato 15 gg fa e ricaricato tutto il software da zero, Windows 7 pro 64 bit , office 2010 H&B, autocad 2010, e altri gestionali vari.

da 5 gg aprendo un file Excel in rete  ( su un NAS ) risponde con "file corrotto" .......

il file viene visto e lavorato da una ventina di pc senza problemi sia con office 2007 che con il 2010.

se lo stesso file viene copiato sul desktop del notebook, viene aperto senza problemi.

ho provato a riportare il pc con ripristino di punti precedenti fino alla prima installazione dei programmi, e quindi di sicuro a 5 gg prima quando apriva i file , ma nessun risultato.

ho fatto il ripristino di office 2010, stesso risultato.

ora  chiedo aiuto per capire come posso ovviare a questo problema.

ho anche provato la soluzione che si trova sul sito Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/2387587/it?wa=wsignin1.0

ma anche qui,  sia in automatico che in manuale non si risolve il problema.

Grazie a chi saprà darmi una mano.

Galliano

Answer 1

salve

sul pc l'utente aveva installato PDF Creator che si era portato appresso anche Babylon , disinstallato babylon e il software kies di Samsung, i file in rete  si aprono.

Grazie a tutti

Galliano

Answer 2

lo fa con tutti i file excel  sia 2003  - 2007 che 2010  ( mentre apre quelli di word)

e lo fa su un nas e anche da questa mattina su un server gestionale.

mentre il programma gestionale dei disegni ( DOCUMENTA) apre i file excel che sono sul server disegni.

Answer 3

Si, ma anche così il problema rimane

 

Grazie

Ma hai fatto qualcosa o hai solo dato un'occhiata?

E, non ho capito, lo fa solo con un determinato file?

Answer 4

Si, ma anche così il problema rimane

Grazie

Answer 5

 

ho anche provato la soluzione che si trova sul sito Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/2387587/it?wa=wsignin1.0

ma anche qui,  sia in automatico che in manuale non si risolve il problema.

Hai provato da:

• File
• Opzioni
• Centro protezione
• Impostazioni centro protezione

a controllare le impostazioni di:

• Percorsi attendibili
• Documenti attendibili
• Impostazioni tipi di file