Ostinatissimo "errore durante l'invio del comando al programma" in Office 2007

Question

Ciao a tutti. Sono alle prese con il famigerato "errore durante l'invio del comando al programma" di office 2007 (su un pc con Windows 7 home premium). Non solo non mi si aprono i file con il classico doppio click, ma non mi si avviano proprio i programmi. Ho provato a ripristinare l'installazione tramite il pannello di controllo, ma nella lista dei programmi compare solo Microsoft Office Enterprise 2007, e non Microsoft Office. In ogni caso, se provo a ripristinare questo, mi esce "lingua non supportata dal sistema". Veniamo al risvolto umano della faccenda: il pc non è mio, ma di un amico che, come sempre, non riesce a trovare il disco d'installazione, e quindi non posso nemmeno provare a piallare il vecchio programma per un'installazione nuova di zecca. Il problema si è verificato dopo l'installazione del service pack 1, andata peraltro a buon fine. Qualcuno ha idea di cosa fare? Purtroppo, non essendo un frequente utilizzatore di Office, non so che pesci pigliare. Grazie in anticipo.

Answer 1

Ciao,

E' chiaro che da quello che descrivi, l'installazione di office risulta essere corrotta.

La versione Office Enterprise e' una versione destinata alle aziende, quindi mi sembra improbabile che sia una versione originale.

E' per questo che non ha a disposizione il cd

Per quanto riguarda l'errore che appare segui le indicazioni di questo Thread

http://answers.microsoft.com/it-it/office/forum/office_2003-word/errore-apertura-file-word-2003-eo-excell-2003-su/b84c4a53-dcfb-4088-a5d9-dfccd09b3069?page=1

Fai sapere

Manuela O

Answer 2

Ciao,

grazie della collaborazione.

se il tuo amico dovesse avere ancora il problema una volta sistemata la situazione, non esitare a ripostare sul nostro forum.

Manuela O.

Answer 3

Per intanto, ti ringrazio molto per la velocità con cui mi hai risposto. Che la copia non sia originale, l'avevo sospettato anch'io, e a questo punto quanto mi dici corrobora il mio sospetto. Il problema di seguire la procedura alla quale mi hai rimandato, è che proprio non riesco ad aprire né Word, né altri programmi della suite, per cui non posso accedere al menù Strumenti. In pratica, avvio il programma, e non succede nulla. Non lascia traccia di sé nemmeno nella Gestione Attività. I soliti problemi dei programmi non originali, insomma.

Dirò al mio amico di mettersi in regola con una copia legittima, oppure di passare a un'alternativa free. Ti ringrazio ancora.