collegamenti ipertestuali alle pagine Web non funzionano: operazione annullata a causa delle restrizioni impostate nel computer

Question

Con OneNote 2010, ho creato diversi blocchi appunti costitutiti da varie sezioni composte ognuna da numerose pagine che ho copiato ed incollato da siti Web di mio interesse. Il collegamento che appare a fine pagina dei blocchi appunti, fa riferimento alla pagina Web dalla quale é stata copiata la pagina stessa. Cliccando sinistro (o destro) su tali collegamenti delle pagine dei blocchi di one note, venivo reindirizzata alla pagina Web di origine, ma da qualche giorno a questa parte, questi collegamenti non mi funzionano più. e cliccando su di essi mi appare una finestra di avviso di OneNote, con una X su un cerchietto rosso posto in alto a sinistra con la seguente scritta "operazione annullata a causa delle restrizioni impostate nel computer. Contattare l' amministratore del sistema" In fondo, al centro c'é un pulsante  con la scritta "OK", che, premuto fa scomparire la finestra.

Il mio PC é un Desktop Acer Veriton 480G col SO Win7Pro ed Office 2010 originali ed acquistati direttamente presso il Sito Microsoft.

Io sono l' unica che uso il PC in qualità di Account Amministratore. Non capisco cosa sia successo perché possa apparire questa finestra che fino a pochi giorni fa non mi si era mai presentata. Non mi rammento di aver fatto nulla di insolito che possa aver generato questo mancato funzionamento dei collegamenti ipertestuali. Mi potete dare qualche suggerimento per ovviare a questo fastidioso problema? Se vi servissero dei dati per quei ragguagli che riteneste utili sapere per la soluzione del problema, fatemelo sapere. Grazie

Answer 1

Leggi **questo** articolo della MSKB (applicabile anche a OneNote).

Correggi problema (Microsoft Fix it 50388)

Vedi anche (Inglese):

"You receive an error message when you click a hyperlink in Microsoft Outlook"

[Ignora il titolo].

Prova a seguire i suggerimenti nei thread **qui** elencati (soluzioni applicabili anche a OneNote).

Good Luck,

Answer 2

Sig. Palumbo, grazie del Suo riscontro, gliene sono grata indipendentemente che si possa o no risolvere il problema. Non saprei cosa aggiungere alla mia domanda posta nel Thread, e alla risposta che ho già dato al Sig. Gamberini dopo che ho fatto esattamente quanto mi ha suggerito, ma senza esito alcuno.

Il problema persiste: quando vado in una qualsiasi pagina di un blocco OneNote, se voglio tornare al sito del collegamento che appare in fondo alla pagina dal quale l’ ho copiata o inviata,( dato che cliccando Sx oppure Dx sul collegamento non mi porta da nessuna parte perché mi appare sempre la stessa finestra che non me lo permette), posso solo copiare il collegamento ed incollarlo sulla casella “Cerca” di Internet Explorer e dare l’ input per la ricerca.

Le riporto le caratteristiche del mio PC che ho rilevato con Speccy (di più non saprei fare, ditemi Voi cosa Vi serve e vedrò di fornirvelo. Grazie.

Le riporto le caratteristiche del mio PC che ho rilevato con Speccy (di più non saprei fare), ditemi Voi cosa Vi serve e vedrò di fornirvelo. Grazie.

Riepilogo

Sistema Operativo

Microsoft Windows 7 Professional 32-bit SP1

CPU

Intel Core 2 Quad Q8300 @ 2.50GHz    36 °C

Tecnologia Yorkfield 45nm

RAM

4,00 GB Canale Doppio DDR3 @ 532 MHz (7-7-7-20)

Scheda Madre

Acer Veriton M480G (CPU 1)     23 °C

Grafica

Acer AL1917 (1280x1024@60Hz)

Intel G45/G43 Express Chipset

Intel G45/G43 Express Chipset

Dischi Drive

466 GB Western Digital WDC WD5000AAKS-00V1A0 (RAID) 37 °C

Drive Ottici

HL-DT-ST DVDRAM GH40N

Audio

Realtek High Definition Audio

Sistema Operativo

Microsoft Windows 7 Professional 32-bit SP1

Tipo computer: Desktop

Data installazione : 10/08/2010 00:19:48

Numero di Serie: YKHFT-KW986-GK4PY-FDWYH-7TP9F

Centro Sicurezza Windows

Controllo Accesso Utente (UAC) Attivato

Livello di notifica  3 - Avvisa sempre

Firewall  Attivato

Windows Update

Aggiornamenti Automatici  Scarica automaticamente ed installa all'orario pianificato

Pianificazione  Ogni giorno

Ora pianificata 03:00

Windows Defender

Windows Defender     Attivato

Antivirus

Antivirus Attivato

Nome Visualizzato    Avira Desktop

Database firme virali     Aggiornato

.NET Frameworks installati

v4.0 Client

v3.5 SP1

v3.0 SP2

v2.0 SP2

Internet Explorer

Versione  10.0.9200.16540

PowerShell

Versione  2.0

Java

Ambiente Java Runtime

Percorso  C:\Program Files\Java\jre7\bin\java.exe

Versione  7.0

Update    21

Build 11

Microsoft Windows 7 Professional 32-bit SP1

CPU

Intel Core 2 Quad Q8300 @ 2.50GHz    36 °C

Tecnologia Yorkfield 45nm

RAM

4,00 GB Canale Doppio DDR3 @ 532 MHz (7-7-7-20)

Scheda Madre

Acer Veriton M480G (CPU 1)     23 °C

Grafica

Acer AL1917 (1280x1024@60Hz)

Intel G45/G43 Express Chipset

Intel G45/G43 Express Chipset

Dischi Drive

466 GB Western Digital WDC WD5000AAKS-00V1A0 (RAID) 37 °C

Drive Ottici

HL-DT-ST DVDRAM GH40N

Audio

Realtek High Definition Audio

Sistema Operativo

Microsoft Windows 7 Professional 32-bit SP1

Tipo computer: Desktop

Data installazione : 10/08/2010 00:19:48

Numero di Serie: YKHFT-KW986-GK4PY-FDWYH-7TP9F

Centro Sicurezza Windows

Controllo Accesso Utente (UAC) Attivato

Livello di notifica  3 - Avvisa sempre

Firewall  Attivato

Windows Update

Aggiornamenti Automatici  Scarica automaticamente ed installa all'orario pianificato

Pianificazione  Ogni giorno

Ora pianificata 03:00

Windows Defender

Windows Defender     Attivato

Antivirus

Antivirus Attivato

Nome Visualizzato    Avira Desktop

                Database firme virali     Aggiornato

Il testo del file speccy non ve lo mando completo perché e lungo 182 pagine. Se mi dice come fare, potrei inviarLe il File intero.

Mi dica se no cosa Le manca che glielo estrapolo, lo copio ed incollo. Grazie.

Answer 3

Ciao borsanipaoletta,

innanzitutto, mi scuso per il ritardo nel dare seguito alla tua richiesta di assistenza.

Ho notato che nessuno, fino a questo momento, ha ancora risposto, il che può dipendere dal fatto che la soluzione al tuo problema non sia ancora nota o, che il tuo “scenario” non sia condiviso da altri utenti oppure che occorrano maggiori informazioni da parte tua per facilitare il compito di chi voglia postare una risposta.

Sarebbe utile, pertanto, che tu aggiornassi la tua richiesta, qualora il problema persista, per metterci in condizione di aiutarti.

In alternativa, posso consigliarti di metterti in contatto con il **Servizio Clienti Microsoft**, chiamando il numero 0238591444.

Un saluto,

Answer 4

Grazie Mauro per la sollecita risposta: ho eseguito esattamente la procedura come descritta al punto 6 del collegamento al quale mi hai cortesemente inviato, ma anche dopo il riavvio del PC, tutto é rimasto come prima. E' assai strano, perchè le altre applicazioni di Office 2010 funzionano perfettamente, solo per OneNote non mi funzionano i collegamenti ipertestuali con la finestra che ti ho già descritto che appare sempre dopo il click sui medesimi. Seguirò tutti i suggerimenti che mi vorrai dare in merito, perché io usa molto OneNote che apprezzo moltissimo. Grazie ancora e tanti auguri di B. Pasqua a te e a  tutta la community del forum.

Answer 5

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Io sono l' unica che uso il PC in qualità di Account Amministratore. Non capisco cosa sia successo perché possa apparire questa finestra che fino a pochi giorni fa non mi si era mai presentata. Non mi rammento di aver fatto nulla di insolito che possa aver generato questo mancato funzionamento dei collegamenti ipertestuali. Mi potete dare qualche suggerimento per ovviare a questo fastidioso problema? Se vi servissero dei dati per quei ragguagli che riteneste utili sapere per la soluzione del problema, fatemelo sapere. Grazie

Prova come prima cosa un ripristino di Office:

http://www.maurogsc.eu/comefareperexcel/ripristinooffice.aspx