Associazione di una KEY Office su un'account Microsoft sbagliato

Question

Ciao,

nel tentativo di risprmiare tempo ho utilizzato il mio PC per scaricare la ISO di installazione di Office 2013 con una licence Key di un mio cliente.

La fregatura è che il tutto è stato fatto dal browser, e quindi mi sono ritrovato la chiave di licenza del mio cliente associata al mio account personale che uso (usavo) con technet

Esiste un modo veloce per "dissociare" una chiave di un prodotto office da un account e quindi riassociarla all'account giusto?

Answer 1

Che significa "non mi sembra regolare" ..... stai scherzando vero?

Sono un tecnico "Microsoft" con tanto di certificazione (vecchia) MCSE...... sono un libero professionista che gestisce direttamente dei clienti a cui fa assistenza....

Installo server MS dai tempi di NT 3.51.......

Dimmi..... che ci trovi di irregolare nello scarico di una ISO ufficiale dal sito Microsoft?

... anche in relazione al fatto che TUTTO ormai è diskless....  dico io..... ti costa tanto mettere un DVD nella confezione?

Inoltre...... Mi dici perché l'associazione ad un account NON è riportata in nessuna istruzione / EULA di Microsoft?

.... dove diavolo viene indicato PREVENTIVAMENTE la necessità di associazione A VITA di una KEY regolarmente acquistata, in un account "live.com" ?????

Considero questo un comportamento ALTAMENTE SCORRETTO da parte di Microsoft....  che non sta facendo NESSUNA politica a supporto dei tecnici in campo che hanno creduto nelle sue tecnologie.

e non sono il solo a pensarla così......

Answer 2

Ho mandato una email + una PEC a Microsoft Italia....

Che tristezza....

Pec o non pec, tristezza o meno, questo non mi sembra regolare:

<tu>

nel tentativo di risprmiare tempo ho utilizzato il mio PC per scaricare la ISO di installazione di Office 2013 con una licence Key di un mio cliente.

</tu>

Answer 3

Ho mandato una email + una PEC a Microsoft Italia....

Che tristezza....

Answer 4

prima risposta dal call center:

"Una volta associato la licenza all'account non si può fare piu nulla"......

Bene..................

Molto bene......................

Answer 5

Ciao,

nel tentativo di risprmiare tempo ho utilizzato il mio PC per scaricare la ISO di installazione di Office 2013 con una licence Key di un mio cliente.

<cut>

Per favore chiedi qui:

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx