Excel si congela spesso..

Question

Ciao a tutti,

utilizzo excel 2010 starter  e mi capita spesso che mentre sto lavorando il programma si blocchi e diventa congelato, impedendomi di lavorare e salvare il file.

Guardando tra gli eventi di sistema ho trovato questi due eventi sospetti..

Come posso risolvere il problema?

Nome registro: Application

Origine:       Windows Error Reporting

Data:          07/09/2013 16:37:07

ID evento:     1001

Categoria attività:Nessuna

Livello:       Informazioni

Parole chiave: Classico

Utente:        N/D

Computer:      Utente-HP

Descrizione:

Bucket errato 853682266, tipo 5

Nome evento: AppHangB1

Risposta: Non disponibile

ID CAB: 0

Firma problema:

P1: EXCELC.EXE

P2: 0.0.0.0

P3: 00000000

P4: 7c45

P5: 0

P6:

P7:

P8:

P9:

P10:

File allegati:

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\CVR682C.tmp.cvr

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\WER8399.tmp.appcompat.txt

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\WER839A.tmp.WERInternalMetadata.xml

I file potrebbero essere disponibili qui:

C:\Users\Utente\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_EXCELC.EXE_528cdbe2514358e697812e12bde4eb1e042e3e_193d9084

Simbolo analisi:

Nuova ricerca di soluzioni: 0

ID rapporto: f4b2db72-17ca-11e3-b898-9cb70d97ced2

Stato rapporto: 0

XML evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Windows Error Reporting" />

    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>

    <Level>4</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-09-07T14:37:07.000000000Z" />

    <EventRecordID>23912</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>Utente-HP</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>853682266</Data>

    <Data>5</Data>

    <Data>AppHangB1</Data>

    <Data>Non disponibile</Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>EXCELC.EXE</Data>

    <Data>0.0.0.0</Data>

    <Data>00000000</Data>

    <Data>7c45</Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\CVR682C.tmp.cvr

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\WER8399.tmp.appcompat.txt

C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\WER839A.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>

    <Data>C:\Users\Utente\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_EXCELC.EXE_528cdbe2514358e697812e12bde4eb1e042e3e_193d9084</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>f4b2db72-17ca-11e3-b898-9cb70d97ced2</Data>

    <Data>0</Data>

  </EventData>

</Event>

**********************************

Nome registro: Application

Origine:       Application Hang

Data:          07/09/2013 16:37:07

ID evento:     1002

Categoria attività:(101)

Livello:       Errore

Parole chiave: Classico

Utente:        N/D

Computer:      Utente-HP

Descrizione:

Il programma EXCELC.EXE versione 0.0.0.0 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Centro operativo nel Pannello di controllo.

 ID processo: 1cd4

 Ora di avvio: 01ceabd654671ace

 Ora di chiusura: 0

 Percorso applicazione: Q:\140066.ita\Office14\EXCELC.EXE

 ID segnalazione: f4b2db72-17ca-11e3-b898-9cb70d97ced2

XML evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Application Hang" />

    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>101</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-09-07T14:37:07.000000000Z" />

    <EventRecordID>23913</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>Utente-HP</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>EXCELC.EXE</Data>

    <Data>0.0.0.0</Data>

    <Data>1cd4</Data>

    <Data>01ceabd654671ace</Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>Q:\140066.ita\Office14\EXCELC.EXE</Data>

    <Data>f4b2db72-17ca-11e3-b898-9cb70d97ced2</Data>

    <Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>

  </EventData>

</Event>

Answer 1

Ripristinandolo riprende per qualche giorno però poi il problema si ripresenta..

Essendo office 2010 starter non dovrebbe avere componenti aggiuntivi installati.. o sbaglio?

Non avevo letto Starter. Scusa.

Segui qui:

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-system/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

Quindi ripristina nuovamente Office.

Answer 2

Ripristinandolo riprende per qualche giorno però poi il problema si ripresenta..

Essendo office 2010 starter non dovrebbe avere componenti aggiuntivi installati.. o sbaglio?

Answer 3

Ciao a tutti,

utilizzo excel 2010 starter  e mi capita spesso che mentre sto lavorando il programma si blocchi e diventa congelato, impedendomi di lavorare e salvare il file.

Guardando tra gli eventi di sistema ho trovato questi due eventi sospetti..

Come posso risolvere il problema?

<cut>

Hai provato a ripristinare Office:

http://www.maurogsc.eu/comefareperexcel/ripristinooffice.aspx

Hai provato a disabilitare tutti gli add-in (componenti aggiuntivi)?