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Trasferimento licenza product key office 2010 da pc danneggiato a pc sostitutivo

Anonimo
2013-07-06T08:23:39+00:00

Il mio portatile, su cui ho installato Office Home and Business 2010, con licenza product key regolarmente acquistata all'inizio del 2013, ha problemi al disco fisso e il tecnico del negozio dove l'ho acquistato mi ha detto che il computer è da inviare in assistenza e con tutta probabilità verrà sostituito.  Cosa devo fare per poter installare office senza perdere la licenza di cui sopra quando mi verrà consegnato il nuovo PC o il vecchio sistemato (probabilmente con un nuovo disco). Spero sia possibile effettuare questo "trasferimento di licenza" poichè vorrei assolutamente evitare di doverne acquistare una nuova, considerando il recente acquisto. 

Ho trovato in altre risposte l'indicazione di chiamare il num.  02 38 59 14 44, ho provato a farlo e la voce registrata mi dice che passeranno la chiamata al supporto microsoft in Portogallo. Il servizio è in lingua italiana? Che costi ha la chiamata? Non vorrei trovare poi sorprese spiacevoli in bolletta...

Grazie per la collaborazione

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2013-07-08T07:17:39+00:00

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Cosa devo fare per poter installare office senza perdere la licenza di cui sopra quando mi verrà consegnato il nuovo PC o il vecchio sistemato (probabilmente con un nuovo disco).

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Ho trovato in altre risposte l'indicazione di chiamare il num.  02 38 59 14 44, ho provato a farlo e la voce registrata mi dice che passeranno la chiamata al supporto microsoft in Portogallo. Il servizio è in lingua italiana? Che costi ha la chiamata? Non vorrei trovare poi sorprese spiacevoli in bolletta...

Questo è un forum tecnico.

Per le licenze il servizio clienti:

http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

con il numero che hai postato è più adatto per dare risposte al tuo problema. Il servizio è in italiano. I costi, immagino siano quelli di una chiamata a Milano.

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