Attivazione licenza Microsoft office 2010

Question

Ciao a tutti, ho riscontrato il seguente problema con l'attivazione di una serie di licenze di Office 2010 Professional Plus.

Aprendo WORD, cliccando sul menù file poi guida nella parte destra dello schermo appare la dicitura attivazione prodotto.

Cliccando su modifica Product Key, viene richiesto il codice di licenza acquistato ed una volta inserito, quest'ultimo viene verificato come valido e l'attivazione procede correttamente. Chiuso WORD e riavviata l'applicazione appare la dicitura "Prodotto Attivato".

Qui nasce il problema, in quanto andando a verificare il codice di attivazione non corrisponde a quello da me digitato. In realtà viene per tutti visualizzato il codice: xxxxxxxxxxxxxx che sembra essere quello di prova.

Provando a registrare, invece, il prodotto tramite programmi e funzionalità (ovvero evidenziando il componente Office 2010 e cliccando su cambia), mi vengono proposte diverse scelte tra cui

a) ripara

b) reinstalla

c) aggiungi/modifica caratteristiche

d) modifica product Key

Cliccando l'opzione d) ed inserendo il product key l'attivazione viene terminata, ma in questo caso andando a verificare il codice di licenza, risulta inserito quello corretto. In tale situazione è possibile controllare, correttamente, il parco licenze aziendale.

Tale problema si verifica su S.O. windows 7 mentre per windows Xp tutto avviene correttamente.

Qualcuno di voi ha riscontrato, già, questo tipo di problema?

Grazie mille 

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NOTA. Modificato dal moderatore. Non inserire key/codici prodotto/dati personali nei post. Grazie. M.G.

Answer 1

Si.

Situazione già segnalata per Windows 7.

Occorre inserire il codice licenza 2 volte.

La prima durante l'installazione (viene comunque convalidata come chiave valida ma non definitiva) e la seconda volta a installazione terminata , da programmi e funzionalità.

Arcano ma , al momento , senza soluzione alternativa.

Ciao

Answer 2

Welcome.

Ciao

Answer 3

Ciao Franco,

grazie mille delle tue indicazioni.

Provvederemo a registrare i prodotti 2 volte.

Grazie mille, comunque a tutti per il supporto.

Answer 4

Ciao Mauro,

grazie del tuo supporto.

Sui PC viene effettuato deploy di un'immagine, tramite Acronis, priva di Office.

Prima del caricamento vengono eliminate le partizioni e successivamente ricreate.

Una volta terminato il caricamento si procede a personalizzare l'installazione dei software a seconda del settore e della tipologia di licenza.

Answer 5

Ciao a tutti, ho riscontrato il seguente problema con l'attivazione di una serie di licenze di Office 2010 Professional Plus.

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Domanda mia. Precedentemente su quelle macchine era installata una versione di prova di Office?