Apertura file Excel 2013

Question

Se apro un file da Excel 2013   (windows 8)  con il comando APRI, tutto funziona regolarmente.

Se invece da Esplora Risorse clicco direttamente sullo stesso file, si apre Excel, ma segnala:

"Errore durante l'invio del comando al programma"

Ho controllato il comando associato al tipo di file  (.xlsx)  e sembra corretto, come riportato nel seguito:

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE" /dde

Già provato a reinstallare Office 2013, ma il problema persiste.

Il problema non si verifica con un solo file, ma con tutti i file che ho provato.

Quale può essere la spiegazione? e come ovviare?

Answer 1

Purtroppo ho da qualche giorno lo stesso problema di RNap. Il flag "Ignora altre applicazioni che utilizzano DDE" è deselezionato. Ho anche provato a selezionarlo, ma l'unica cosa che cambia è che, oltre a rimanere il messaggio di errore, il file non si apre proprio.

Se può aiutare, ho notato altre cose:

<cut>

Spero qualcuno trovi la soluzione!

Saluti e buon Natale!

Controlla di non avere problemi di virus/spyware, eseuendo un controllo antivirus con l'av aggiornato, e quindi seguendo questa procedura consigliata da Vincenzo Di Russo Microsoft® MVP:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-security/il-computer-%C3%A8-infettato-da-malware-come-devo/96083a66-936b-4a6d-9b19-1782caae8fa0

Se il problema permane, segui questa procedura, dopo esserti accertato di avere tutto quello che serve per installare nuovamente Office:

1) Eliminare tutte le versioni di Office presenti sulla macchina con gli appositi FIX (se è presente Outlook, salvare prima i dati del programma):

• http://support.microsoft.com/kb/2739501/it
• http://support.microsoft.com/kb/928218/it

2) Seguire attentamente questi articoli di Franco Leuzzi, Microsoft ® MVP:

• per Windows 8/8.1 (soprattutto il punto 1 per Windows 8/8.1): http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows\_8-system/avvio-pulito-di-windows-8-e-81/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6
• per Windows 7/Vista: http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows\_7-system/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

3) Installare nuovamente Office

Answer 2

Purtroppo i tentativi sin qui effettuati sono risultati tutti vani.

SI prevede qualche novità, qualche aggiornamento?

C'è qualcos'altro che si può fare?

Ma hai provato tutto?

Answer 3

Purtroppo i tentativi sin qui effettuati sono risultati tutti vani.

SI prevede qualche novità, qualche aggiornamento?

C'è qualcos'altro che si può fare?

Answer 4

Purtroppo ho da qualche giorno lo stesso problema di RNap. Il flag "Ignora altre applicazioni che utilizzano DDE" è deselezionato. Ho anche provato a selezionarlo, ma l'unica cosa che cambia è che, oltre a rimanere il messaggio di errore, il file non si apre proprio.

Se può aiutare, ho notato altre cose:

1. quando compare il messaggio di errore (cioè ogni volta che apro il file direttamente da una cartella invece che tramite comando Apri da Office), il file si apre, ma con un nome temporaneo "XInnnnnnn.xls" con nnnnnnn numero progressivo a 7 cifre e in sola lettura.
2. il problema interessa anche le altre applicazioni Office, e non solo Excel.
3. non so se sia un caso, ma mi pare che il problema sia sorto dopo la recente raffica di aggironamenti Windows (uso poco il PC, quindi di questa ultima cosa non sono certissimo - di certo prima degli aggiornamenti il problema apertura file non c'era).

Spero qualcuno trovi la soluzione!

Saluti e buon Natale!

Answer 5

Ciao BrunoBisiol,

grazie per aver posto la domanda sulla Community Microsoft.

Il problema da lei riscontrato (Errore durante l'invio del comando al programma) aprendo i file direttamente da Esplora Risorse può verificarsi se in Excel è selezionata l'impostazione Ignora altre applicazioni che utilizzano DDE (Dynamic Data Exchange) come descritto in questo link.

La prego di seguire i passaggi presenti nella pagina utilizzando le istruzioni presenti nella scheda Risoluzione, le verrà proposto come prima soluzione l'utilizzo di un di uno strumento di correzione automatica fornito direttamente da Microsoft.

In caso il problema persistesse troverà le istruzioni necessarie per una correzione manuale.

Se ha qualunque problema nel seguire i passaggi o se il problema non sia risolto la prego di ricontattaci. Saremo felici di aiutarla.