Word è diventato improvvisamente lento ad aprirsi

Question

Buongiorno a tutti,

io ho Office Pro Plus 2013 e tutto funzionava perfettamente, ma improvvisamente Word ha iniziato ad impiegare sempre più tempo per l'apertura e a volte si impalla (gli altri programmi continuano ad aprirsi rapidamente come all'inizio e non si impallano). Nel computer non è cambiato nulla rispetto al momento dell'installazione.

A cosa potrebbe essere dovuto e, soprattutto, come risolvo?

Grazie in anticipo.

Cordiali saluti,

Eleonora

Answer 1

Ciao Leo®TL,

Grazie per aver scritto sulla Community Microsoft.

Ci dispiace per i problemi che stai affrontando con Word 2013. I problema potrebbe dipendere da svariati fattori. Per eliminare la possibilità che la problematica sia causata da componenti aggiuntivi oppure dall'accelerazione Hardware ti suggerisco di provare a lanciare Word in modalità provvisoria:

• Premi contemporaneamente il tasto Windows+R
• Digita winword /safe

Verifica se lanciando il programma in questa modalità continua a risultare lento e fammi sapere l'esito della prova in modo da poter risolvere il problema.

Grazie ancora e buona giornata.