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Office per Mac: Impossibile accedere all'account

Anonimo
2014-12-03T09:32:50+00:00

Ho installato Office 365 per Mac. Tutto bene fino alla attivazione dove il mio account Microsoft (funzionante e inserito correttamente) non viene riconosciuto e appare il seguente messaggio:

"Impossibile accedere poiché la password immessa è errata o il nome utente non esiste".

Ribadisco che la password immessa è corretta e il nome utente esiste.

Qualche idea in proposito? Grazie

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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Anonimo
2015-06-10T11:49:54+00:00

Ho appena risolto il problema.

Devi eliminare dalle impostazione dell'account la verifica in due passaggi.

E tutto funziona.

Ciao ciao.

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2014-12-03T09:53:56+00:00

Ribadisco che la password immessa è corretta e il nome utente esiste.

Qualche idea in proposito? Grazie

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1 risposta aggiuntiva

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  1. Anonimo
    2015-06-10T21:12:44+00:00

    Problema risolto! 

    Grazie mille!

    Ciao.

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