Finestra accettazione contratto

Question

Buongiorno a tutti,

ho regolarmente installato OFFICE 2013 Home, ma ogni volta che apro un file Word o Excel, mi si apre una finestra "Informazioni Importanti" in cui mi chiede di accettare le condizioni del contratto.

C'è un modo di evitarlo?

Grazie a chi mi risponderà.

Answer 1

Ciao Antonio De,

grazie per aver posto la domanda sulla Community Microsoft.

Ho già incontrato il comportamento da te evidenziato, con molta probabilità è dovuto ad una corruzione della chiave di registro contenente il Contratto di licenza(EULA), provocata da software di protezione o pulizia o da un errore in fase di installazione.

Nel caso in cui, anche facendolo partire il software come Amministratore (tasto destro - esegui come Amministratore) e accettando il contratto dovesse essere nuovamente visualizzato provi a visualizzare il contratto di licenza, se il testo dello stesso non fosse presente sarà necessario contattare il nostro Servizio Clienti per una rapida correzione della chiave che lo contiene.

Naturalmente, come spesso suggerito, se fosse necessario, disattivare eventuali protezioni di AntiVirus prodotti da terze parti durante le procedure suggerite.

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

Nel caso necessiti di assistenza in futuro su qualunque prodotto o servizio Microsoft scrivici e saremo lieti di aiutarti.