Errori di Word ed Excel 2013 su apertura di file dalla rete lan

Question

Faccio una breve panoramica.

Ho 2 computer con Windows 7 Professional x64 con installato Office 2013 x86. Uno di questi funge da file server e l'altro da client. Il collegamento di rete avviene tramite cavo passando da un router. 

Il problema. 

Il computer che funge da server non ha problemi di nessun tipo ed apre tutti i file correttamente. 

Il pc client ogni volta che apre o chiude un file di Word (tutti .docx) mostra l'errore: 

"Si è verificato un errore e non è stato possibile avviare Word. (24)" 

Chiudendo l'errore è possibile lavorare normalmente sul file. Alla chiusura dei file ricompare nuovamente l'errore ma i file NON vengono compromessi in alcun modo, sono normalmente integri. 

Ancora, il pc client ogni volta che apre o chiude un file di Excel (tutti .xlsx) mostra l'errore: 

"Memoria insufficiente per eseguire Microsoft Excel. Chiudere altre applicazioni e riprovare"

Come per i file di Word, chiudendo l'errore è possibile lavorare normalmente sui file. Alla chiusura dei file ricompare nuovamente l'errore ma i file NON vengono compromessi in alcun modo, sono normalmente integri. 

Sia per Word che per Excel, gli stessi file presi dalla rete e copiati localmente (ad esempio sul Desktop) si aprono senza errori.

Ho cercato in rete ma non ho trovato un gran che. Ho provato una guida trovata sul supporto tecnico di Microsoft, facendo la disinstallazione di Office 2013 tramite apposito fix da scaricare, poi ho riavviato e reinstallato ma non è cambiato nulla. Ho quindi tentato il ripristino on line ma ancora non è cambiato nulla. Ho provato a disabilitare anche l'antivirus ma nulla. Infine ho abbassato tutti i criteri di protezione di Office credendo che fosse legato a qualche controllo ma nulla. 

Qualcuno mi sa indicare la soluzione?

Answer 1

Anche io ho lo stesso problema.

Qualcuno ha trovato una soluzione?

In attesa di una risposta nella Community, provate a chiedere (fate presente che nella Community non avete avuto risposta) contattando un tecnico Microsoft (servizio gratuito) qui:

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

Answer 2

Anche io ho lo stesso problema.

Qualcuno ha trovato una soluzione?

Answer 3

Purtroppo il problema è ancora irrisolto. Qualcuno ha qualche idea?

Grazie, a tutti.

Answer 4

Avevo già aggiunto il percorso di rete alla lista di quelli attendibili ma non è servito a nulla.

Answer 5

<cut>

Qualcuno mi sa indicare la soluzione?

Il percorso è settato come attendibile?

• Scheda File
• Opzioni
• Centro protezione
• Impostazioni centro protezione
• Percorsi attendibile e Documenti attendibili (a sx)