Excel per iPad - Problema menù "Copia, Incolla, Riempi, ..."

Question

Per aprire il menù su una cella, proprio come in Numbers o nelle altre App Microsoft per iPad e come riporta la stessa guida interna ad Excel per iPad per spiegare la funzione "Riempi", si dovrebbe selezionare una cella con un tocco e poi effettuare un tocco successivo per aprire il classico menù stile iOS con "Copia, Incolla, Riempi, ...". Tuttavia, al secondo tocco, mi compare il rettangolo tipico del "copia" invece del menù (come si può vedere nelle immagini successive).

Ho provato a reinstallare l'App di Excel, cancellare i dati relativi all'App e al mio account, scaricare l'App dallo Store Americano, impostare la lingua di sistema in inglese, ... ma niente, nessun cambiamento. Ho provato anche sia con file creati sull'iPad, sia con file presenti sul mio cloud e creati con Excel su PC, ma anche in questo caso non è cambiato nulla.

Ho visto in alcune video recensioni il corretto funzionamento e quindi mi chiedo se sia un baco per il mio iPad: ho un iPad 4G (iPad con Retina) con iOS 7.1.

Ringraziandovi già per l'aiuto, mando i miei più cordiali saluti

Andrea Baracco

Answer 1

Sul thread gentilmente proposto da Norman (http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_mobile-excel/edit-menu-does-not-appear-when-a-cell-is-selected/846bbdaf-8d57-44cf-befd-2c551b5438be) è stata trovata una soluzione al problema: il menù "Copia, Incolla, Riempi, ..." non compare cliccando sulla cella se si ha l'opzione di accessibilità "Pronuncia selezione" attivata (opzione che fa comparire la voce "Leggi" nei menu contestuali). Per toglierla è sufficiente andare su "Impostazioni" -> "Generali" -> "Accessibilità" -> "Pronuncia selezione" e deselezionarla.

Tengo ancora a dire che anche sulla community americana, non esistono tecnici che siano di aiuto! A riprova di questo, chi ha trovato la soluzione è l'utente che ha posto la domanda!! Molto deludente l'assistenza da parte di Microsoft!!

Grazie ancora invece a Norman e Mauro che gentilmente mi hanno aiutato a risolvere il problema!!

Cordiali saluti

Answer 2

Ciao Andrea,

Vedi questo thread aperto  sul ng US:

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_mobile-excel/edit-menu-does-not-appear-when-a-cell-is-selected/846bbdaf-8d57-44cf-befd-2c551b5438be

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Regards,

Norman

Answer 3

Ok, ma tengo a puntualizzare 2 cose:

<cut>

Io ne puntualizzo una sola:

• qui utenti rispondono ad utenti (io sono un semplice utente) e non hanno l'obbligo di avere tutti i devices possibili ed immaginabili.

Sarebbe interessante sapere dove sono i Moderatori/Tecnici Microsoft. Non è la prima volta che viene lanciato un prodotto senza curarsi del fatto che poi va assistito qui nella Community.

Capisco il tuo disagio, ma più che rimandarti a quei link, non so. Inutile protestare qui.

Se trovi una risposta, per favore postala anche qui, grazie. Aiuterai chi si troverà con iltuo problema.

Answer 4

Per questioni che riguardano il mondo Mac, per favore chiedi qui:

• http://answers.microsoft.com/en-us/mac (in inglese)
• http://www.forum-apple.it/Forum-Mac-OS-X-e-Software (in italiano)

Ok, ma tengo a puntualizzare 2 cose:

1. il forum http://www.forum-apple.it/Forum-Mac-OS-X-e-Software NON è ufficiale Microsoft: stamane ho contatto il servizio clienti che mi ha indirizzato alla community e la community mi indirizza su un forum esterno? Davvero? Ma che assistenza è?
2. di fronte ad un possibile BUG la risposta è "chiedi a forum (addirittura unofficial)" e non piuttosto "segnalalo ai developer al link ..."?

Ad ogni modo, chiederò alla community Microsoft US sperando in una vera risposta.

Answer 5

Per aprire il menù su una cella, proprio come in Numbers o nelle altre App Microsoft per iPad

Andrea Baracco

Per questioni che riguardano il mondo Mac, per favore chiedi qui:

• http://answers.microsoft.com/en-us/mac (in inglese)
• http://www.forum-apple.it/Forum-Mac-OS-X-e-Software (in italiano)