link foglio excel vanno in #REF

Question

Salve,

abbiamo un problema noioso con alcuni fogli Excel 2010...

abbiamo 2 fogli di calcolo collegati tra di loro con delle semplici formule (es. ='drive:\folder[file1 (source).xls]Sheet1'!$A$2) ma divisi in 2 file separati e quando l'utente fa doppio click su una cella del Foglio A che contiene il link al Foglio B, quest'ultimo file viene aperto automaticamente da Excel.

Fino a questo punto va tutto bene ma se si chiude il Foglio B e lo si riapre manualmente (senza cliccare sulla cella che contiene il link al foglio stesso ma, ad esempio, selezionandolo dai file aperti di recenti di Excel), le celle nel Foglio A che contenevano i link ai valori presenti nelle celle del Foglio B, cambiano il valore in #RIF e perdono il link al foglio B.

Qualcuno ci saprebbe dare una spiegazione o una mano a risolvere questo problema?

La versione di Excel utilizzata è la 2010 (v.14.0.7106.5003 32bit e v.14.0.7116.5000 64bit) su Windows 7 Pro.

Answer 1

Giusto per chiudere il caso, abbiamo risolto il problema disabilitando l'opzione "Abilita visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet" presente in Opzioni>Centro protezione>Visualizzazione protetta.

Dopo ulteriori verifiche abbiamo constatato che il comportamento anomalo non si verificava se i file venivano aperti utilizzando il loro percorso assoluto (\\nomeserver\folder\nomefile)  mentre utilizzando il percorso di rete "fittizio" mappato, il problema si ripresentava.

Sono state fatte anche altre prove come ad esempio aggiungere il percorso di rete tra i percorsi attendibili di Excel (Centro protezione>Percorsi attendibili) oppure Attivando tutte le connessioni dati (Centro protezione>Contenuto esterno) e altre opzioni di questo tipo ma nessuna si è rivelata utile.

Answer 2

 loggandosi con l'account administrator di dominio, il problema scompare, ma con gli account personali, il problema si ripresenta.

Sembra (sembra) un problema legato ad autorizzazioni/percorsi. Gli utenti non admin sono autorizzati al repository del file? Provate un po' di verificare quanto ho scritto prima. Grazie.

credo che lo sia.

Questo problema succedeva anche a me in una aula informatica dove gli utenti delle macchine erano utenti temporanei.

Purtroppo, non ho avuto il tempo di approfondire la questione, ma credo sia effettivamente legato ai permessi degli utenti.

Nel mio caso Win 7 e Excel 2010

Answer 3

 loggandosi con l'account administrator di dominio, il problema scompare, ma con gli account personali, il problema si ripresenta.

Sembra (sembra) un problema legato ad autorizzazioni/percorsi. Gli utenti non admin sono autorizzati al repository del file? Provate un po' di verificare quanto ho scritto prima. Grazie.

Answer 4

Il problema è che non dovrebbe succedere, come appunto nel tuo caso e come abbiamo già riscontrato su altri PC, ma il cliente che ci ha sottoposto il problema, ha diverse postazioni che presentano lo questo problema (e quindi non può essere un problema di un determinato PC) e addirittura anche sullo stesso PC, loggandosi con l'account administrator di dominio, il problema scompare, ma con gli account personali, il problema si ripresenta.

Abbiamo provato anche a inserire gli account personali nel gruppo administrator ma non ha risolto il problema.

proveremo a controllare i parametri che suggerisci ma dovrebbe essere tutto a posto perché altrimenti dovrebbe dare problemi anche ad aprire il file dal link contenuto nella cella.

giusto per completare la descrizione del problema, se il link contenuto nella cella del Foglio A è =****'drive:\folder[file1 (source).xls]Sheet1'!$A$2, una volta che si apre il Foglio B il link cambia automaticamente in ='[file1 (source).xls]Foglio1'!$A$2 com'è giusto che sia, per poi tornare al primo formato quando si chiude il Foglio B. Se però si riapre manualmente quest'ultimo, il link nella cella del Foglio A cerca di aggiornarsi come al solito ma non riuscendoci per qualche motivo, sostituisce la formula così: =#REF!$A$2

grazie per ora dei suggerimenti.

Answer 5

Qualcuno ci saprebbe dare una spiegazione o una mano a risolvere questo problema?

Non riesco a riprodurre il tuo problema. Se apro il foglio B in qualsiasi modo, nella cella del foglio A non ho nessun errore.

• In Centro di protezione, il percorso è fra quelli attendibili?
• Nella scheda: Dati
• Controlla Connessioni e Modifica collegamenti