Office 2013 si blocca perché "non trova la licenza"

Question

Sto utilizzando Office 2013 Professional con la Product Key per la licenza d'uso interno per gli utenti di Microsoft Partner Network (attiva) su Windows 8.1.

Da qualche tempo tutti i programmi di Office dopo alcuni secondi dall'avvio si bloccano e danno il messaggio:

"Microsoft Office non riesce a trovare la licenza per questa applicazione. Il tentativo di ripristino  non è riuscito o è stato annullato. Microsoft Office verrà chiuso."

Essendo uno sviluppatore professionista e lavorando parecchio sulle macro di Office questo mi crea un grosso problema di lavoro, senza contare che Outlook bloccato mi crea disagi con la posta elettronica. Gradirei una soluzione rapida.

Answer 1

Ok, grazie. Peccato che il sito dedicato ai Microsoft Partner di cui faccio parte e che distribuisce queste licenze sembra non dare assistenza in merito, sono molto deluso visto che pago per farne parte.

Polemica a parte grazie della risposta.

Hai provato il ripristino di Office? Vedi:

• http://www.maurogsc.eu/comefareperexcel/ripristinooffice.aspx

Stai, immagino, eseguendo i vari programmi come Administrator, vero?

Prova anche a seguire questo articolo WiKi del MVP Franco Leuzzi:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-di-windows-8-e-81/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

Answer 2

Ok, grazie. Peccato che il sito dedicato ai Microsoft Partner di cui faccio parte e che distribuisce queste licenze sembra non dare assistenza in merito, sono molto deluso visto che pago per farne parte.

Polemica a parte grazie della risposta.

Answer 3

Da qualche tempo tutti i programmi di Office dopo alcuni secondi dall'avvio si bloccano e danno il messaggio:

"Microsoft Office non riesce a trovare la licenza per questa applicazione. Il tentativo di ripristino  non è riuscito o è stato annullato. Microsoft Office verrà chiuso."

Nessuna assistenza nella Community per licenze/key/attivazioni. Qui, utenti rispondono ad utenti, non abbiamo gli strumenti.

Per favore, chiedi qui:

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx