Doppia pagina con excell

Question

Buongiorno

ho un problema con excel, mi succede che quando chiudo una pagina di excel (office 2013) mi resta sempre una seconda schermata vuota, come se fosse sotto a quella appena usata, ma senza il contenuto con le sole varie scritte in alto tipiche di una pagina di excell non attive e con una voce "ACCOUNT MICROSOFT" cliccabile e che riporta la dicitura" ERRORE NELL'?ACCOUNT al momento non è possibile accedere all'account, per risolvere il problema, eseguire nuovamente l'accesso".

Qualcuno mi sa dire, per piacere, cosa devo fare per eliminare il problema?

Grazie

Answer 1

Ciao giancarlo52,

Grazie per aver scritto sulla community, mi spiace che tu abbia questo problema con Excel, ma non riesco a capire molto il senso del problema, potresti inserire uno screenshot di come si visualizza e di qual è l'errore?

Inoltre, ti consiglio di ripristinare office.

1. Fare clic su Start > Pannello di  controllo > Programmi > Programmi  e funzionalità.
2. Fare clic sull'applicazione di Office da ripristinare e quindi su Cambia.
3. In Office 2013 fare clic su Ripristino rapido o Ripristino online.
4. Potrebbe essere necessario riavviare il computer al termine del ripristino.

Il ripristino rapido controlla tutti i file essenziali del programma ed è una operazione breve

il ripristino Online controlla tutto il programma ed è una operazione abbastanza lunga.

Potrebbe essere sufficiente ripristinare il programma in maniera rapida, se non funzionasse procedi anche con il ripristino online.

Facci sapere....