Microsoft Office Help Viewer non funzionante

Anonimo
2016-02-19T00:08:26+00:00

Fin dalla prima installazione, prendiamo Excel (Office Home & Bisiness 2013) alla richiesta di vedere la guida questa non compare. Esce la seguente schermata:

" La Guida non funziona, ma è possibile visitare Office.com per accedere ad articoli, video e risorse di formazione aggiornati"

Ho provato a fare il ripristino sia veloce che tramite collegamento Internet ma è cambiato niente!

Cosa si può fare?

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | Windows

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2017-04-23T08:11:37+00:00

    Ciao Marco,

    ho avuto lo stesso problema con windows 10 e office home 2013.

    Ho risolto ripristinando le impostazioni di internet explorer 

    https://support.microsoft.com/it-it/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings#ie=ie-11

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  2. Anonimo
    2016-02-19T13:30:49+00:00

    Ciao marcovolma e benvenuto nella Community di Microsoft!

    Ci dispiace per il disagio che stai riscontrando. 

    Ti invito di consultare la guida di Mauro Gamberini (MVP, Moderatore della Community, Auttore Wiki) e nello specifico il punto D, a fine di ripristinare il corretto funzionamento di Office: Office - Tentativo di recupero di Office e dei suoi programmi

    Se ti è stato di aiuto fai sapere.

    Grazie e saluti!

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