Problematiche irrisolte di Microsoft per Outlook 2013 & 2016 Preview

Question

Buon giorno,

sono un appassionato della suite di MS Office e sono stato molto soddisfatto di come MS Office 2010 è stato sviluppato.

Lo scorso anno essendo passato a Windows 8.1 ho voluto dare credito agli sviluppatori di Microsoft e passare da Office 2010 a 2013.

Tutto sembra funzionare bene tranne MS Outlook che è il programma che con più assiduità utilizzo.

Ho provato a far presente di alcune problematiche al supporto di Microsoft che nell'imbarazzo mi ha addirittura consigliato di ritornare ad usare Outlook 2010.

Peccato.

Ho voluto installare la versione 2016 Preview nella speranza che tali problemi fossero risolti ma con tristezza constato che non è stato fatto nulla e purchè una Preview sono sicuro che "il buon giorno si vede dal mattino".

Ho chiesto a Microsoft Italia se potessi far presente direttamente ed esplicitamente a un responsabile di Outlook di queste problematiche ma mi è stato detto di NO e che devo esclusivamente avvalermi della Community di Microsoft.

Spero quindi che elencando qui tali problemi, che io reputo essere, venissero seriamente presi in considerazione da chi per Microsoft lavora e consulta questa Community e magari ricevere l'opinione di altri utenti che, come me, usano questo prodotto.

ELENCO DEI PROBLEMI

1. Quando si utilizzano diversi account IMAP e account POP3 nel passare da un account all'altro mentre si accede al medesimo cliccando sulla cartella "Posta in arrivo" o altre si vedono schermate nere nel riquadro di lettura; schermate nere che durano 1 secondo o più.

Il supporto di Microsoft mi ha suggerito di RIMUOVERE la spunta sulla funzione "Usa animazioni quando si espandono conversazioni e gruppi" che si trova in File, Opzioni Outlook, Avanzate, Altro

Ancora questo problema risulta essere non risolto. 2. Quando si passa da mail a calendario o contatti vi è un lag temporale di circa 1 secondi (non sempre costante nel ritardo). Questo risulta essere estremamente fastidioso quando un utente lavora "freneticamente" tra i diversi componenti di Outlook. Con Outlook 2010 questo invece è istantaneo, ossia: se mi trovo in calendario e clicco su Conatti non faccio in tempo ad aver cliccato su Contatti che già mi ci ritrovo dentro. Faccio presente che questo accade a installazione pulita, con ripristino, con rimozione e reinstallazione di Office e anche su altri PC. Quindi un problema che non ne deriva dal mio PC.

Questo accade sia con la versione 2013 che con la versione 2016. 3. Confermato dai tecnici della Microsoft (per la versione Office 2013 - e da me constatato anche nella Preview 2016) in data odierna "27/06/2015" solo con la funzione "Nascondi se ridotto ad icona" quando si minimizza Outlook e poi lo si ingrandisce ci sono problemi di grafica come qui sotto raffiguro; questo non accade sempre ma 7 volte su 10. Questa funzione la si raggiunge con un click del tasto destro del Mouse sull'icona di Outlook posta nella barra delle applicazioni, lato destro (tray Icon), così come raffigurato:

Ad oggi Microsoft, pur conscio di simili problei, non è in grado di presentare una soluzione all'utente finale. è stata fatta anche una prova disabilitando l'Accellerazione grafica hardware che in diversi casi procura solo problemi.

ELENCO DELLE MIGLIORIE DESIDERATE

(A) Sarebbe molto ma molto bello e apprezzabile se gli sviluppatori di Microsoft introducessero una funzione da abilitare/disabilitare che operasse sulle varie animazioni del programma. NON TUTTI sono interessati a vedere i merletti nell'utilizzo del software. Per capirci una funzione che porterebbe Outlook a comportarsi come Outlook 2010.

Temo che a Microsoft questa richiesta non interessi perché stravolgerebbe lo sviluppo del programma ma se così fosse sarebbe una era pecca perché ignora il fatto che non tutti sono interessati a effetti speciali (se poi funzionassero veramente bene).

(B) Sarebbe molto utile che venisse introdotto in Outlook una funzione che abilitasse/disabilitasse la modifica della struttura delle cartelle all'interno di tutti gli account che vengono elencati, ESATTAMENTE come accade per Windows per la barra della applicazioni (BLOCCA LA BARRA DELLE APPLICAZIONI).

Questo perché mi è capitato saltuariamente di aver trascinato per errore una cartella che invece avevo solo selezionato e mi è andata a finire in un'latra cartella; ho avuto difficoltà nel rintracciarla perché non sapevo dove era andata a finire.

(C) Funzione DISANCORA quando si risponde ad una email

Questa funzione potrebbe risultare molto utile e pratica ma incompleta perché se volessi accedere alle funzioni "Opzioni" oppure "Formato testo" o altro sono costretto a cliccare sul tasto DISANCORA.

A questo punto desidererei richiedere agli sviluppatori che o abilitassero tutte queste funzioni aggiuntive che non si vedono (lo spazio c'è).

Vorrei anche richiedere, se non già possibile, di introdurre una funzione che abilita/disabilita in automatico la risposta nello stesso riquadro di lettura della mail e che invece aprisse sempre una finestra, come nella ver 2010.

(D) Sarebbe molto ma molto gradito ed utile se Microsoft sviluppasse e rendesse disponibile a corredo, visto che lo paghiamo questo software, un applicativo nativo Microsoft per SmartPhone Android e iPhone che gestisse i Contatti, il Calendario, le Note e le Attività. Il programma di Outlook già esiste ma non è quanto richiedo. Mi spiego meglio:

Quando un utente utilizza localmente Outlook con l'ausilio di un file ".pst" vorrebbe che venisse tutto sincronizzato con il suo SmartPhone affinché si possano avere tutti i dati sempre aggiornati sul medesimo. Al momento utilizzo un programma gratuito e molto ben fatto che si chiama MyPhoneExplorer che fa proprio questo ma a causa di come il database di Android funziona non permette una corretta mappatura di tutti i campi dei Contatti.

Es: In Outlook io assegno un numero telefonico al campo "Ufficio 2" e su Android me lo ritrovo come "cellulare" perché in Android non esiste il campo "Ufficio 2". Questo è solo un esempio per far capire il concetto.

Questa richiesta è specifica per coloro che non utilizzano Exchange server, non utilizzano Outlook.com ma utilizzano MS Outook con file ".pst".

(E) MS OneNote

Sarebbe molto utile se potesse diventare molto simile a MS Word nelle sue funzioni di editing. Queste mancano.

Es: gestione dei caratteri etc etc etc

Mi scuso se sono sintetico qui ma questo post è incentrato su Outlook

(F) Utility di Backup & Ripristino di MS Outlook

Sarebbe veramente molto ma molto utile poter avere a disposizione, sviluppato da Microsoft, una utility che permetta, una volta che tutti gli account di posta elettronica e quant'altro siano stati impostati, di poter effettuare il backup delle impostazioni di Outlook così che se poi in futuro si necessiti di ripristinare alcune o tutte le impostazioni questo sia possibile senza dover fare tutto da capo. Questo permetterebbe all'utente di poter reinstalalre MS Outlook, o la intera suite di Office o cambiare profilo utente nel caso che si incappasse in problemi tecnici con il software o PC. Sarebbe anche estremamente utile ai tecnici Microsoft quando, in sessione di assistena remota, per determinare la causa di un problema volessero disinstallare e reinstallare Outlook senza però perdere la configurazione del client. Questo però manca e non si può sempre sperare che una terza persona o azienda supplisca a questo. Magari io fossi competente per poterlo sviluppare: lo avrei fatto con molto piacere.

Spero che le mie richieste non siano state solo una perdita di tempo ma che raggiungano la scrivania di chi ha potere decisionale nello sviluppo di questo software. Spero altresì che queste mie segnalazioni non trovino la classica e deludente barriera/giustificazione di coloro che dicono ..."saranno solo prese in considerazione se ci saranno n utenti che lamentano lo stesso problema".

Cordiali saluti

PS: Con rammarico ad oggi, 27 giugno 2015 nessuno si è disturbato, maggiormente i tecnici Microsoft, di affrontare questo mio post. Nuovamente: pazienza.... :-(

Answer 1

(C) Funzione DISANCORA quando si risponde ad una email

Questa funzione potrebbe risultare molto utile e pratica ma incompleta perché se volessi accedere alle funzioni "Opzioni" oppure "Formato testo" o altro sono costretto a cliccare sul tasto DISANCORA.

A questo punto desidererei richiedere agli sviluppatori che o abilitassero tutte queste funzioni aggiuntive che non si vedono (lo spazio c'è).

Vorrei anche richiedere, se non già possibile, di introdurre una funzione che abilita/disabilita in automatico la risposta nello stesso riquadro di lettura della mail e che invece aprisse sempre una finestra, come nella ver 2010.

Ciao,

anche se con ritardo, segnalo che la (scomoda) funzione di default di risposta nel riquadro di anteprima può essere disabilitata con la modifica al registro (opzione 1) proposta su questo forum:

http://comtechsolution.blogspot.it/2012/10/outlook-2013-set-pop-out-as-default.html/

Ossia creando la seguente stringa (e se non già presenti, le relative chiavi): 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\outlook\message]

"disablereadingpanecompose"=dword:00000001