Office 2013 (64 bit) - Windows 10

Question

Office 2013 (64 bit) - Windows 10

Anonimo

Buonasera a tutti,

Da circa 15 giorni Office 2013 ha cominciato a darmi qualche problemino, del tipo appena aperto un file in xls, il programma smette di funzionare (nessun codice di errore, ma semplicemente mi da un messaggio che Excel ha smesso di funzionare...chiudi programmi).

Ho provato a disinstallare office, utilizzando anche il tool passato dalla Microsoft, reinstallato dal servizio on-line, disattivando prima lo spooler di stampa, firewall ed antivirus.

Installazione andata a buon fine senza nessun errore...

Word, excel ed outlook funzionano correttamente, ma nel momento in cui attivo lo spooler di stampa, mi ridanno l'errore precedente, o appena aperto il file (xls), oppure quando vado nel menu di stampa...

Qualcuno sa aiutarmi o ha avuto esperienza con comportamenti anomali uguali?

Grazie mille

Saluti

Marco

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1 risposta

Answer 1

la stampante è *pienamente* compatibile con Windows 10?

Inoltre, se i problema si è presentato all'improvviso, sarebbe stato opportunocome prima cosa fare un ripristino di Windows (data precedente all'insorgere del problema), nel caso che qualche aggiornamento mal riuscito fosse la causa del problema.

Puoi provare anche adesso, punto a) qui:

http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f

Ancora, quando hai disinstallato, hai seguito TUTTO il punto d), sempre al link qui sopra?