Errore 1310 nella configurazione di Office 2013 Professional Plus

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Errore 1310 nella configurazione di Office 2013 Professional Plus

Anonimo

Salve!

Qualche giorno fa ho effettuato l'aggiornamento gratuito a Windows 10 ed è sorto un problema con Microsoft Office 2013.

Il sistema operativo era Windows 7 Service Pack 1 con installato Microsoft Office 2013 funzionante.

Quando apro uno dei programmi di office si apre una finestra dove vi è scritto:

"Stato configurazione - Configurazione di Microsoft Office 2013 Professional Plus in corso..."

però a un certo punto si blocca dicendo:

"Errore 1310.Errore durante la scrittura nel file C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\THEMES15\SUMIPNTG.INF. Assicurarsi di disporre dei diritti di accesso alla directory.

Qualcuno mi può aiutare?

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Answer 1

Ciao federico_consalvo,

Grazie per aver contattato la Community di Microsoft!

Puoi provare a ripristinare Office andando su Pannello di Controllo > Programmi e funzionalità , nella lista dei programmi installati fai un click destro su Office 2013, e scegli cambia, ti comparirà la finestra per ripristinare Office da li ti basterà scegliere ripristino online.

Grazie e saluti!