collegamento tramite proxy aziendale

Question

Ho installato Office 365 per Mac con account dell'università. Quando sono collegato da casa tutto funziona senza problemi. Quando invece mi collego dall'ospedale tramite proxy tutti i programmi di Office mi chiedono di di nuovo username e password ma non ne accettano nessuna. Credo che il problema sia il collegamento tramite proxy (porte http e https sono entrambe la 80)

Grazie per l'aiuto che potrete darmi

Roberto

Answer 1

Salve,

potrei assisterLe con qualcos'altro?

Saluti,

Silvia

Answer 2

Gentile RobertoCaputo,

Ringrazio per il suo post nella communita.

Come lei ha notato il problema potrebbe essere relativo al server proxy. Ho visto duemetodi che potrebbero aiutare su questo:

Metodo 1

Disattivare l'opzione "Consenti ufficio per connettersi a internet"

File -> Opzioni > Trust Centre > Opzioni Privacy > "Consenti ufficio per connettersi a Internet"

Purtroppo questo metodo potrebbe essere non applicabile per lei visto che sta usando Office for MAC che credo non ha questa opzione.

Metodo 2

Aggiungere i seguenti siti come le eccezioni del server proxy inInternet Explorer

officeimg.vo.msecnd.NET

Office.Microsoft.com

ODC.officeapps.Live.com

Articoli di supporto:

Visualizzazione delle opzioni e delle impostazioni personali nel Centro protezione

https://support.office.com/it-it/article/Visualizzazione-delle-opzioni-e-delle-impostazioni-personali-nel-Centro-protezione-D672876E-20D3-4AD3-A178-343D044E05C8?ui=it-IT&rs=it-IT&ad=IT

Cordiali saluti.

Answer 3

Gentile Utente,

Grazie per il Suo post nella Microsoft Office 365 Community.

Al momento, stiamo facendo una ricerca. Stiamo ancora investigando la problematica in modo da poterle fornire una possibile soluzione.

Le daremo assistenza al piu' presto possibile.

Buona giornata.