Microsoft Excel ha smesso di funzionare...

Question

Buongiorno,

da circa una settimana sto riscontrando un problema nell'apertura di alcuni file con Excel 2013.

In modo casuale, nell'apertura di alcuni file Excel, mi appare la finestra 'Microsoft Excel ha smesso di funzionare'.

Aprendo il dettaglio dell'errore appare:

Firma problema:

Nome evento problema:                    APPCRASH

Nome applicazione:                           EXCEL.EXE

Versione applicazione:                       15.0.4727.1000

Timestamp applicazione:                   55521d8a

Nome modulo con errori:                  EXCEL.EXE

Versione modulo con errori:             15.0.4727.1000

Timestamp modulo con errori:         55521d8a

Codice eccezione:                               c0000005

Offset eccezione:                                003c33e9

Versione SO:                                        6.1.7601.2.1.0.256.48

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

LCID:                                                     1040

skulcid:                                                 1040

Avrei bisogno di indicazioni circa il da farsi.

Grazie, Gaetano Quarta (SOMED SPA).

Answer 1

<cut>

Avrei bisogno di indicazioni circa il da farsi.

Grazie, Gaetano Quarta (SOMED SPA).

Prova a seguire i punti a, b, c qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f