Come disinstallare Office 2016 dopo un tentativo di installazione annullato?

Question

Buongiorno, ho un problema nella disinstallazione di office 2016. Ho iniziato a installare il programma, ma ad un certo punto ho fermato l'operazione. Questo ha comportato la creazione comunque del file tra i programmi installati. A questo punto, quando voglio installare il programma, non me lo fa installare, e non mi fa disinstallare in nessun modo quello che già aveva iniziato ad installare col il primo tentativo. Qualcuno può darmi una mano per piacere? E' assurdo che per disinstallare un programma si debba impiegare tutto questo tempo!

Answer 1

Ciao GiCast,

grazie per aver posto la tua domanda sulla Microsoft Community.

Prima di tutto apri la Gestione attività ed elimina qualsiasi processo di Office trovi.

Dopodiché usa lo strumento Fix it, disponibile su questo sito:

Disinstallare Office 2016, Office 2013 o Office 365 da un computer Windows

Se, dopo aver seguito lo strumento, ricevi ancora problemi con l'installazione, prova a far partire l'installazione a 64 bit:

• Accedi al tuo Account Personale.
• Clicca su Opzioni d'installazione e lingua>Opzioni d'installazione aggiuntive(per Office 365) o Opzioni d'installazione aggiuntive (per Office 2016).
• Cambia da 32 bit a 64 bit e clicca su Installa.

Buona giornata.

Answer 2

Segui TUTTO i punto d), qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f