Onedrive e lentezza notebook

Question

Buongiorno,

mi son deciso a scrivervi perche non ne vengo piu fuori.

Da qualche mese quando Onedrive sincronizza uno o piu file il pc diventa lentissimo, tutto va a scatti, mouse compreso e finche non ha finito di sincronizzare e` impossibile continuare a lavorare.

Ho provato a pulire la cache di Onedrive.

Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo.

Niente.

Quando sincronizza si rallenta tutto.

Da Task Manager si vede che impegna risorse CPU o RAM extra ma non al 100%

Ho circa 8 GB sincronizzati e nessun errore di sincronizzazione.

Suggerimenti?

Grazie.

Answer 1

Gentile EnricoALLEGRI,

Il problema potrebbe essere legato al fatto che lei sta salvando un documento nella cartella di sincronizzazione con Office 2010.

Anche essendo compatibile con Office 365, Office 2010 non sia disegnato di funzionare pienamente con Office 365.

Può fare una prova di disabilitare monetariamente dal:

Control Panel àInternet OptionàAdvanced-> à Use TLS 1.2

Nel passato disabilitando tale opzione si risolveva un problema con Office 2010. L`apertura dei documenti da SharePoint online molto lenta.

La prego di fare la prova e di comunicare i risultati.

In generale la miglior prova in questo caso sarebbe di verificare se il problema persiste se invece di Office 2010 si installa Office 2013.

Se lei dispone con una licenza di Office 365 Pro Plus può fare anche questa verifica.

Attendo il suo riscontro.

Cordiali saluti.

Answer 2

La voce suggerita:

Control Panel àInternet OptionàAdvanced-> à Use TLS 1.2

e gia disabilitata.

Purtroppo su questo PC non posso al momento installare Office2013.

Answer 3

M scusi, sono stato impegnato.

Il problema persiste.

Ho un disco ssd sata3 molto veloce. Il notebook complessivamente ha buone performance.

Forse ho notato che il problema è limitato a quando salvo doc Office.

Uso solo Office 2010.

Mi spiego, se copio un file nella directory sincronizzata, non noto rallentamenti.

Se apro un file doc, in locale, anche non grande, mentre lavoro tutto ok, salvo in locale, tutto ok, parte la sincronizzazione Onedrive e tutto diventa scattoso finché non ha sincronizzato.

La connettività è ottima, lavoro per una delle più grandi telco.

Grazie.

Enrico

Answer 4

Gentile Enrico Allegri,

Può riferire se le serve ulteriore aiuto al riguardo.

Cordiali saluti.

Answer 5

Gentile Enrico Allegri,

Ringrazio per il suo post nella communita di Office 365.

Dalla sua descrizione capisco che il suo pc si rallenta molto quando applicativo OneDrive for Business sincronizza i file con il cloud.

Lei ha verificato le risorse CPU e RAM che attualmente sono usate, e queste non sono al massimo.

La prego pero di verificare anche l`uso del Disco locale dove sincronizza la cartella di OneDrive for Business.

Spesso sia il disco locale che non riesce di elaborare abbastanza veloce i dati e specialmente se stiamo sincronizzando numerosi elementi, o pure elementi che siano molto grandi.

Cordiali saluti.