Errore 0x8007006e

Question

Riscontro il codice di errore 0x8007006e nell'installare i seguenti aggiornamenti:

KB2956167                         OFFICE 2013

KB2956177                         OFFICE 2013

KB2956151                         SICUREZZA OFFICE 2013

KB2956165                         ONENOTE 2013

KB2956174                         LYNC 2013

KB2920746                         ONEDRIVE

L'errore si manifestava già con Windows 8.1. Ho provato ad installare la tech prev per vedere se si risolveva, ma nulla.....

Qualcuno ha un'idea della soluzione possibile?

Vi ringrazio

Answer 1

Ciao FABRIZIO GASPARELLO,

il comando sfc /scannow ( eseguito dal Promt dei comandi come amministratore ; tasto Windows sulla tastiera + X > Prompt dei comandi amministratore)  farà una scansione se ci sono dei file di sistema danneggiati o mancanti e cercherà di ripararli . Alla fine della scansione ti verrà comunicato se ha trovato qualcosa e se è riuscito a sistemarlo.

Ciao.

Answer 2

Salve e grazie per il supporto.

Il pc in questione è installato in una rete domestica.

Office non mi da nessun tipo di problema e non risulta danneggiato.

Per il comando da dare, posso avere una sintassi più precisa? Cosa dovrebbe accadere?

Grazie per il supporto

Answer 3

Buongiorno FABRIZIO GASPARELLO,

grazie per aver posto la tua domanda sulla Community Microsoft.

Se ho capito bene non riesci ad installare gli elencati aggiornamenti per Office.

Per poterti assistere meglio ti chiedo gentilmente di rispondere ad ulteriori domande .

Il computer in questione si trova sotto dominio aziendale ? Questa potrebbe essere una possibile ragione il perché non riesci ad aggiornare Office. In questo caso ti suggerirei di porre la domanda sul sito di TechNet .

Per quanto riguarda Office si tratta forse di una licenza commerciale ?

Hai provato a fare un ripristino di Office ? 

Questo tipo di errore potrebbe anche essere causato da file di sistema mancanti o danneggiati. Hai provato ad eseguire sfc /scannow dal Promt dei comandi ?

Fai sapere. Ciao e buon proseguimento.