Perseguitato dai loghi rossi con croce bianca

Question

Accade che compaiano quelle iconcine rosse con croce di Sant'Andrea bianca sull'icona delle cartelle. Quando ebbi dei malfunzionamenti, all'interno delle carte c'erano dei file che in effetti non si sincronizzavano. Nell'ultimo periodo le iconcine ci sono solo sulle cartelle e non ci sono file segnalati come non sincronizzati. Quindi da questi elementi non si capisce se sono sbagliate le iconcine rosse o se in effetti ci sono dei file non sincronizzati, ma non segnalati.

Vi avrei inviato delle immagini che meglio evidenziano il problema, ma non trovo il modo. Se occorrerà ditemi come fare,

grazie e buon lavoro,

Answer 1

Gentile RobertoPallaoro,

Può riferire se ha risolto il problema e se le serve ulteriore aiuto al riguardo.

Se le icone di sincronizzazione mancano può anche riferirsi al seguente:

Le sovrapposizioni di icona di sincronizzazione mancano OneDrive per gli articoli commerciali sincronizzati

https://support.microsoft.com/it-it/kb/3079213

Cordiali saluti.

Answer 2

Gentile RobertoPallaoro,

Ringrazio per il suo post nella communita di Office 365.

Dalla sua descrizione capisco che lei parla di una cartella locale che sia sincronizzata con una raccolta di SharePoint Online.

Normalmente quando ce la croce rossa sulla cartella di sincronizzazione questo indica un problema di sincronizzazione e se lei clicca con tasto destra sul icona di Onedrive for business ci deve apparire l`opzione Visualizza problemi di sincronizzazione.

Puo riguardare il seguente articolo a quanto riguarda risoluzione dei problemi di sincronizzazione:

Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive for Business

https://support.office.com/it-it/article/Risolvere-i-problemi-di-sincronizzazione-di-OneDrive-for-Business-e12c6a8b-4bbe-4391-9c23-1a52b55a1967?ui=it-IT&rs=it-IT&ad=IT]

La prego di seguire i passi descritti e di comunicare il risultato.

Cordiali saluti.