Office 2013 con Windows 10

Question

Salve a tutti,

ho bisogno urgente del vostro aiuto, per favore.

Il 30 luglio ho installato Windows 10 che avevo prenotato. Il giorno dopo mi sono accorta che

non mi si aprivano più i file word e excel del pacchetto Office 2013.

Ho fatto molta fatica a disinstallare Office e sono poi riuscita con Fix it, dopo di che

l'ho reinstallato con successo. Continua però a non funzionare. All'apertura

dei file appare una finestra così concepita:

• nella striscia in alto è

indicato il percorso del file

• messaggio: impossibile aprire il file

(............). Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare.

A volte compare un codice di errore 1058-4.

Io uso word per lavoro e in questa situazione sono completamente ferma e potete immaginare con quanto danno! Ho

pensato, visto che c'è la possibilità, di tornare a Windows 8.1, ma non ho la certezza che questo problema c'entri con il nuovo Windows 10. Qualcuno di voi mi sa dare una risposta? Che devo fare? Help!!!

Grazie mille, un saluto.

Lydia

Answer 1

se torno a Windows 8.1 risolvo il problema con Office? Se volessi riavere in un secondo tempo Windows 10, posso richiederlo sempre gratuitamente? E poi mi chiedo (e ti chiedo): è possibile che Microsoft sviluppi Windows 10 senza accertarsi che funzioni anche con Office 2013? O magari non c'entra niente, è solo una combinazione?

Grazie infinite per l'aiuto. Help ancora una volta!!!

Saluti.

Lydia

Per tornare a Windows 8.1 e per le domande relative a Windows 10 per favore chiedi qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum

Per le tue considerazioni sullo sviluppo di Windows 10: io non aggiornerò NESSUNA delle mie macchine a Windows 10 (hanno 7/8.1). Perché non lo farò? Con le mie macchine ci lavoro, non ne sento il bisogno, tutto funziona come dovrebbe nel contesto attuale.

Answer 2

Per completezza. Qui sotto il riferimento al forum per Windows 10.

Aspetta un mesetto dalla data di oggi e poi chiedi se, in base alla macchina che hai, è consigliato aggiornare a Windows 10:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum

Answer 3

Grazie mille!

Answer 4

Prova a seguire TUTTO il punto d) qui (vale anche per Windows 10):

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f

Grazie mille. Purtroppo non riesco, da sola, a fare tutte le operazioni indicate al punto d) (intendo quelle che rimandano al prompt) perché non sono così brava. Non so se trovo qualcuno che mi faccia le cose magari un informatico, quindi la mia domanda adesso è questa:

se torno a Windows 8.1 risolvo il problema con Office? Se volessi riavere in un secondo tempo Windows 10, posso richiederlo sempre gratuitamente? E poi mi chiedo (e ti chiedo): è possibile che Microsoft sviluppi Windows 10 senza accertarsi che funzioni anche con Office 2013? O magari non c'entra niente, è solo una combinazione?

Grazie infinite per l'aiuto. Help ancora una volta!!!

Saluti.

Lydia

Answer 5

Prova a seguire TUTTO il punto d) qui (vale anche per Windows 10):

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f