Non riesco più a stampare a colori

Question

Buongiorno a tutti, abbiamo effettuato nei giorni un aggiornamento di excel (nello specifico Microsoft Excel 2011 per Mac versione 14.0.0 ultimo aggiornamento installato 14.0.0) e da allora non riesco più a stampare a colori. ho anche provato a salvare in PDF la pagina che vedo come anteprima a colori, e anche in questo caso il PDF a video è corretto ma la stampa è in B/N.

Ho già verificato nelle impostazioni di stampa in foglio ma non c'è il fleg in B/N.

Restando in attesa di possibili soluzioni.

Grazie

Answer 1

Ciao cri_1973,

si purtroppo  ho già controllato e non mi risultano selezionate,

Sta mattina ho provato a collegare la vecchia  stampante hp e con questa stampa a colori sia il PDF che da excel ???

Prova a verificare le proprieta dello stampante per verificare che l'opzione per stampare solo in bianco e nero non sia stato imposto:

Se non risolve il problema, vai online e scarica il driver  più aggiornato per la stampante.

===

Regards,

Norman

Answer 2

Ciao Cri,

La Community non fornisce supporto per Mac, ma puoi contattare l'Answer Desk cliccando qui per trovare un aiuto immediato.

Buona serata,

Eliana

Answer 3

Ciao Norman, si purtroppo  ho già controllato e non mi risultano selezionate,

Sta mattina ho provato a collegare la vecchia  stampante hp e con questa stampa a colori sia il PDF che da excel ???

Cri_1973

Answer 4

Ciao cri_1973,

Oltre all'ottimo suggerimento do Eliana, con la tua versione di Excel 2011 per Mac, verifica che l'opzione di stampare in nero e bianco non sia selezionata:

===

Regards,

Norman

Answer 5

Al momento nella Community italiana trovi poca assistenza per Office per Mac/Apple.  

In attesa di una risposta, per favore chiedi anche qui: 

·        http://answers.microsoft.com/en-us/mac (in inglese)

·        http://www.italiamac.it/forum/  (in italiano)

O fatti assistere a voce (servizio gratuito) qui: 

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

C'è anche un apposito servizio di segnalazione bug/suggerimenti utenti (in inglese), qui:

• http://excel.uservoice.com/forums/304933-excel-for-mac