Non riesco ad aprire alcuni file su onedrive (non sei autorizzato a scaricare il file ...)

Question

Salve non riesco ad aprire alcuni file office che sono presenti in onedrive. Appare:" non sei autorizzato a scaricare il file. prova a contattare chi gestisce il sito per assistenza". In particolare la cosa accade con i file .DOC, ma non con tutti, alcuni riesco ad aprirli. Uso lo stesso account sia sul pc, per memorizzare in onedrive, che sul cellulare (che è un nokia lumia 310) per aprirli

Answer 1

Anche nel mio caso ora tutto funziona correttamente. Come prima.

Answer 2

A me ora sembra funzionare tutto come prima.

Non avevo eseguito nessuna installazione o modifica.

Answer 3

Ringrazio tutte le persone che hanno inviato suggerimenti per tentare una soluzione. Nei giorni passati ho seguito il suggerimento di scaricare i file che non riuscivo ad aprire sul telefono e, ovviamente, la cosa funziona, anche se non è una soluzione comodissima. Oggi ho anche provato ad installare l'app "GESTIONE SPAZIO AGGIORNAMENTI", seguendo l'indicazione di impostare la modalità aereo, altrimenti non si riesce. Naturalmente il mio Lumia 310 non rientra nei telefoni aggiornabili a windows 10. La cosa strana è che adesso però RIESCO NUOVAMENTE AD APRIRE I FILE DA ONEDRIVE. Non sempre al primo colpo, nel senso che per alcuni file mi viene segnalato "non riesco a scaricare il documento. Vuoi provare ad aprirlo nel browser?". Dopo di che se rispondo affermativamente il file viene aperto e, successivamente, si apre direttamente da onedrive, come se il problema non fosse mai esistito. A questo punto mi chiedo se c'è stato un intervento risolutore di Microsoft o se l'aver  installato l'app  GESTIONE SPAZIO AGGIORNAMENTI (commutando temporaneamente in modalità aereo) abbia operato il miracolo. Mi chiedo anche se questa ripresa apparente del normale funzionamento sarà una cosa permanente o un effimero ed illusorio risultato. Ma in questo momento le cose funzionano.

Antonio A.

Answer 4

Un altro metodo nel caso non fosse possibile aggiornare a Windows 10 Mobile, è di scaricare il file sul telefono e poi aprirlo.

Scaricando su una cartella del telefono (per es. download, documenti...) non si apre dicendo "Excel non riconosce il formato del file".

Poi, scusate l'ignoranza, ammesso che si apra e che possa modificarlo, come si fa a ricaricare su Onedrive?