Problemi con applicazione One note da tablet Samsung

Anonimo
2016-12-27T18:33:15+00:00

Salve, da quando ho scaricato l'ultimo aggiornamento di One Note al mio Samsung Tab S2 ho cominciato ad avere problemi con la sincronizzazione degli appunti dall'applicazione, cosa che invece non succedeva con One note Online o dall'applicazione per PC. Ho provato allora ad uscire con il mio account ed effettuare nuovamente l'accesso dall'applicazione di One Note del tablet e da li non sono più riuscita ad entrare poiché appena apro l'applicazione si apre una finestra con scritto "Non posso collegarmi al server", si è verificato un errore durante la configurazione sicura al servire... .

Spero mi possiate essere di aiuto. Vi ringrazio anticipatamente.

Marcella Santucci

Microsoft 365 e Office | OneNote | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2016-12-28T11:49:39+00:00

    Ciao Marcella.

    Come suggerimento ti consiglio di provare ad eliminare e reinstallare l'app e vedere se il problema rientra, se ancora persiste, ti consigliamo di contattare il nostro supporto per Office per Android, che ti assisterà in maniera mirata nella risoluzione.

    Fammi sapere.

    Davide.

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