Office Professional 2013 "Errore durante l'invio del comando al programma"

Question

Buongiorno,

da qualche giorno su una postazione con Office Professional 2013 quando apro direttamente un file di Excel mi appare il messaggio "Errore durante l'invio del comando al programma"

Ho già provato a disinstallare office con la procedura Microsoft ma reinstallando mi riproduce l'errore,

Se apro Excel e poi apro il file mi si apre.

Ho provato a deselezionare (ignora altre applicazioni che utilizzano DDE (Impostazioni avanzate di Excel) ma non è cambiato nulla.

L'unico modo per aggirare il problema è stato quello d'intervenire nel registro ma ho risolto parzialmente

Vi chiedo se avete una soluzione in merito

Grazie

Answer 1

Buongiorno,

Grazie per la risposta.

L'avrei fatto volentieri ma non ci sono punti di ripristino dopo l'aggiornamento a Windows 10.

Come ho scritto nel post precedente, ho parzialmente risolto.

Mi manca solo la possibilità di aprire i file di Excel in Share Point.

Infatti ora il messaggio d'errore mi appare soltanto aprendo i file di Excel da Share Point

Answer 2

Buongiorno,

da qualche giorno su una postazione con Office Professional 2013

<cut>

Se è *da qualche giorno*, prova di andare ad un punto di ripristino di Windows10 precedente al problema.

Vedi il punto a), qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office\_2016-office\_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f

Answer 3

Norman per tua info ho risolto intervenendo nel file di registro

Eseguito prima un backup della chiave di registro

In HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command

Modificato il valore

“C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE” /dde

in

“C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE” /e “%1”

In seguito, fatto la stessa operazione negli altri Excel.Sheet

Poi

In: HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open

Cercato la sottocartella chiave “ddeexec”  e quindi eliminata.

Anche in questo caso, anche negli altri Excel.Sheet

Answer 4

Grazie Norman,

Tutti questi passaggi sono stati eseguiti.

Niente da fare

Answer 5

Ciao ICTSolo Italia,

da qualche giorno su una postazione con Office Professional 2013 quando apro direttamente un file di Excel mi appare il messaggio "Errore durante l'invio del comando al programma"

Ho già provato a disinstallare office con la procedura Microsoft ma reinstallando mi riproduce l'errore,

Se apro Excel e poi apro il file mi si apre.

Ho provato a deselezionare (ignora altre applicazioni che utilizzano DDE (Impostazioni avanzate di Excel) ma non è cambiato nulla.

L'unico modo per aggirare il problema è stato quello d'intervenire nel registro ma ho risolto parzialmente

Vi chiedo se avete una soluzione in merito

  Vedi:   

https://support.microsoft.com/it-it/kb/3001579

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Regards,

Norman