One Note: sincronizzazione lentissima

Question

Buongiorno,

sto riscontrando diversi problemi nella sincronizzazione di note di One Note dal mio surface pro 4 verso onedrive e gli altri dispositivi.

So che il problema potrebbe essere in parte la pesantezza del file (parlo di note con almeno una quindicina di foto all'interno) ma aspettare un giorno intero mi sembra eccessivo tenendo conto che utilizzo la rete della mia azienda molto veloce.

Una volta creata la nota fuori ufficio ho bisogno di lavorarci dal computer.. come è possibile se devo aspettare giorni per visualizzarla? (anzi ho dovuto anche cancellare le prime note create e rifare un nuovo blocco appunti perché dopo 5 giorni non dava segni di vita).

Lavorare così risulta difficile..

Answer 1

Ho provato a contattare il supporto 3 volte e tutti e 3 gli operatori sostengano che NON ESISTE un servizio di supporto di One Note. Due volte sono stata dirottata verso un servizio in inglese (inglese di non so dove tra l'altro), quindi era abbastanza difficile spiegare i problemi..

Io ho note fatte da 4 giorni che ancora non sono sincronizzate su OneDrive online, e alcune di due giorni fa di cui non compare nemmeno il nome. Il programma NON funziona, c'è poco da fare...

Answer 2

Hai provato a contattare nuovamente il supporto?

A volte da un operatore all'altro le cose *cambiano*..... ;-)

Servizio gratuito qui:

• https://support.microsoft.com/it-it
• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

Answer 3

Nessuno ha informazioni utili? La sincronizzazione è veramente lentissima e tante volte bisogna spostare o ricreare i blocchi note per "sbloccare" il caricamento....

la cosa assurda è che MICROSOFT NON HA UN SUPPORTO TECNICO ONE NOTE.

E chiedendo informazioni riguardo ai problemi di sincronizzazione di One Note, la risposta dell'operatore al telefono è stata:

1. One Note non fa parte di Office e quindi non ha un supporto tecnico (e OneNote 2016 a pagamento non è parte di Office? Il problema della sicnronizzazione è lo stesso se uno uno o l'altro)
2. "Beh cosa si aspettava da un programma gratuito? "

L'altro problema, come accennato sopra, che volendo stampare uno qualsiasi di questi file, non si hanno riferimenti "visivi" rispetto ai formati standard a4/a3.. spero che verrà inserita questa funzionalità!

Answer 4

Surface ha una settimana (Win 10), uno dei computer ha 3 mesi quindi installazione da zero ma di Windows 7. L'altro computer è passato da win 8 a win 10 il mese scorso ma il problema è intanto il tempo di sincronizzazione tra surface e One Drive online. E poi ci vuole altro tempo per sincronizzare da onedrive ai computer.

Ho paura che si tratti principalmente di file molto pesanti visto che contengono molte immagini. C'è un modo per ridurre la dimensione della nota? Ridurre le foto come dimensione "fisica" all'interno della nota non so se possa cambiare qualcosa, è difficilissimo avere dei riferimenti di dimensione all'interno del foglio bianco (che si nota poi in caso si volesse salvare in pdf la nota e uniformarsi ai formati A4 o A3.. le foto vengono tagliate a caso perchè nel file non è possibile avere dei riferimenti sulle dimensioni di stampa di quello che si sta creando).

Anche questo è un problema..

Answer 5

Prova a seguire questo articolo Wiki del MVP Franco Leuzzi:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6