Access runtime

Question

Salve a tutti,

ho acquistato un pc con Windows 10 pro in cui è contenuta la preinstallazione di office 365 in diverse lingue (it, en, de, nl, fr)

In questo pc devo far girare un programma con il runtime di access 2016 ma per installare il Runtime devo prima disinstallare office.

Dal pannello di controllo non è possibile disinstallare tutte le preinstallazioni di office 365 in quanto genera l'errore 30184-2

Per rimuoverlo uso questo strumento di rimozione messo a disposizione da microsoft: https://support.office.com/it-it/article/Disinstallare-Office-2016-Office-2013-o-Office-365-da-un-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Installo quindi il Runtime di office apparentemente con successo ma quando avvio il programma che ho creato con access 2016 si avvia la configurazione di "Microsoft Access Runtime 2016" ma questa non viene completata perché dice che Microsoft Office non riesce a trovare la licenza per questa applicazione. Non so quale licenza intenda visto che il Runtime è free

Ho anche reimpostato il pc alle impostazioni di fabbrica ma tutto si è ripetuto con lo stesso insuccesso.

Premetto che in altri due computer uguali ho effettuato le operazioni sopra descritte e tutto ha funzionato regolarmente.

Non riesco a trovare esperienze similari in rete per cogliere un suggerimento utile.

Ringrazio a chi mi può essere d'aiuto.

Saluti

Answer 1

Ciao Ambra_F,

grazie per la tua attenzione.

In entrambe i PC in cui ho installato il Runtime di Access era preinstallata la versione di Office 365 che ho dovuto eliminare per i seguenti motivi:

1. non volevo attivarle in quanto lo scopo del runtime è proprio quello di evitare l'acquisto di Office per la distribuzione del database
2. le versioni preinstallate erano le edizioni "A portata di click" che sono incompatibili con il runtime di Access in quanto di questo esiste solo l'edizione MSI

Ma al di là di questo i problemi sono stati molteplici a partire dal problema di disinstallazione di office 365 che generava l'errore 30184-2, fino all'errore di configurazione di Microsoft Access Runtime e della richiesta di una licenza non prevista quando avviavo l'applicativo distribuito (rimando al mio post iniziale per l'intera spiegazione.)

Oggi sono riuscito a far funzionare l'applicativo con questo stratagemma:

1. Ho installato Access Runtime 2013 (che non fa funzionare l'applicativo perchè mancano dei riferimenti anche se non è vero perchè l'applicativo viene installato con lo stesso pacchetto di installazione "accdc" )
2. Senza disinstallare la versione 2013 ho installato Access Runtime 2016 (che non da più il problema della licenza ma non carica le immagini del ribbon dell'applicativo ed altri errori che non ho approfondito perchè ero stufo di vedere messaggi di errore)
3. Ho infine associato l'apertura del file dell'applicativo ad Access Runtime 2013.

Con questo ultimo passaggio l'applicativo funziona ma non si riesce a comprendere nulla a riguardo delle cause del problema.

Mi chiedo.... perchè è stato impossibile disinstallare dal pannello di controllo la versione preinstallata di office 365? Perchè il runtime 2016 chiede una licenza? Io non lo so, ma se qualcuno ha lo stesso problema può provare a seguire le mie indicazioni e magari dare un feedback.

Scusami Ambra_F se non seguo le tue indicazioni a riguardo dell'avvio parziale perchè non me la sento di rischiare di rovinare l'equilibrio che ho trovato, però se qualcosa non funzionerà in futuro, allora rifarò tutto da capo e seguirò le tue indicazioni.

Comunque grazie infinite per la tua disponibilità.

Ti auguro buona giornata.

Answer 2

Ciao Maramauri,

Negli altri PC nei quali sei riuscito ad installare Access con Runtime hai utilizzato la stessa licenza di Office 365 o una differente?

Su questo PC in uso Office 365 preinstallato risulta anche attivato?

Prova a ripercorrere lo stesso procedimento ma in avvio parzialeovvero senza l'utilizzo di alcuni compenenti e programmi del PC che potrebbero causarti il malfunzionamento.

Appena hai tempo di provare fammi sapere come va riportami gentilmente anche le informazioni richieste.

Grazie e a presto,

Ambra