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Buongiorno,
sto cercando di accedere con il mio account office 365 studenti (convenzione universitaria), ma ricevo ogni volta: Errore: riprova tra qualche minuto.
Eppure sul cellulare sono regolarmente connesso a onedrive (ad esempio).
Da cosa può dipendere? Sul pc ho impostato un altro acc outlook, ma per accedere ai servizi office uso la mail studenti (accedendo da web funziona).
Buon 1° Novembre.
P.S. regolarmente scaricato office 365 proplus dal pannello di accesso.
F.to G. P.
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Problema risolto. Il discorso credenziali non ha inciso. Ho dovuto accedere prima ad office 365 da word e successivamente su onedrive.
Tutto ok.
Grazie per l'aiuto.
G.P.
Salve,
la ringrazio per la risposta. Sono contento che il problema sia stato risolto.
Saluti
Salve,
la ringrazio per la risposta. Se il problema si presenta solo su un computer, potrebbe eseguire questi passaggi per provare a risolverlo: accedere al Panello di controllo > Credential manager > Windows credentials > eliminare tutti i credenziali relativi a OneDrive > riprovare ad accedere all’app. Può gentilmente riferire quale è la versione del suo client di sincronizzazione di OneDrive?
Per ulteriori informazioni come verificare quale versione è la versione di OneDrive in uso, può consultare il seguente articolo.
Aspettiamo il suo gentile riscontro.
Saluti
Ho utilizzato office per qualche giorno soltanto normalmente. Il tutto è iniziato dall'impossibilità di verificare il mio numero di cellulare e un'altra cosa (che adesso non ricordo).
In pvt le ho inoltrato il mio indirizzo di posta. Qui sopra l'errore.
Cordialmente,
Salve Giovanni,
dalla sua descrizione capisco che non riesce ad accedere al suo account di posta elettronica fornito dal suo istituto d’istruzione tramite Outlook. Può per favore fornire più dettagli riguardo al problema? Da quanto tempo il problema persiste? Il problema si presenta solo su un computer? Può anche allegare uno screenshot con il messaggio di errore ricevuto? Potrebbe inviarmi l’indirizzo di posta elettronica del suo account di Office 365 (senza la password), rispondendo al mio messaggio privato? Potrei verificare se c'è qualsiasi problema con l’account che sta utilizzando.
Aspettiamo il suo gentile riscontro
Saluti
Anton