OneNote non sincronizza (errore 0xE0000057)

Question

Salve, come da titolo non riesco più a sincronizzare OneNote da qualche giorno (forse settimana, non sono sicuro perché non lo guardo spesso sull'altro pc). L'errore che mi dà è quello del titolo. 

Avete qualche soluzione?

Specifico che ho W10 sempre aggiornato e che uso la versione di OneNote gratuita e integrata, non quella di Office (per quanto, anche tentando di lavorare da OneNote 2016, mi dia lo stesso problema).

Grazie!

Answer 1

Ciao Paolo,

in effetti potrebbe darsi che la sincronizzazione venga disturbata dal fatto che utilizzi due account Microsoft diversi. Testa il comportamento di OneNote utilizzando lo stesso account Microsoft e fammi sapere se questo risolve il problema, resto a disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Grazie a entrambi per le risposte.

Rimuovere e rimettere l'account non risolve, come anche le procedure nell'articolo (anche perché, mi sembra di capire, il codice di errore non è lo stesso...). 

Aggiungo due cose, che forse possono farvi capire la causa del problema: io sono connesso a OneNote con due account che ho, entrambi Microsoft, uno .Outlook e uno .Hotmail. Forse questo crea problemi? 

Inoltre, i problemi di sincronizzazione sono solo sulle note rapide. Ho diverse sezioni nel mio blocco appunti, tutte sincronizzate tranne le note rapide. Attualmente il problema è questo: sul Surface, vedo tutte le note che ho scritto lì tra le note rapide, quindi il blocco completo. Sul notebook, vedo tutte le sezioni tranne note rapide, dove ho solo alcune note recenti e riesco a vedere i titoli di alcune note vecchie, che sul Surface ho già spostato nelle archiviate; se provo ad aprirle mi dà "caricamento in corso" all'infinito.

Altre idee? Magari è in arrivo un fix di MS?

Grazie ancora.

Answer 3

Ciao Paolo,

Francesca intendeva dire di copiare/incollare le tue note su un nuovo blocco di appunit, per verificare se il problema sta in uno specifico blocco di appunti o nell'applicazione in se. Inoltre, puoi anche

• Rimuovere e poi reinserire il tuo account Microsoft in OneNote (per vedere se risolve il problema)
• Seguire questo articolospecifico per il codice di errore che ricevi

Fammi sapere se la sincronizzazione torna a funzionare correttamente, resto a tua disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea

Answer 4

Grazie mille della risposta, ma... che cosa si intende per "trasferire il contenuto del tuo OneNote su un nuovo blocco appunti"? Intendo, proprio passo passo. Forse usando OneNote gratuito e non quello di Office non vedo l'opzione per far questo?

Answer 5

Ciao Paolo!

Stando all'errore che ci indichi potrebbe essersi compromesso il blocco degli appunti.

Puoi provare a trasferire il contenuto del tuo OneNote su un nuovo blocco appunti per verificare che funzioni la sincronizzazione su quest'ultimo?

Se risolvesse la situazione, rimuovi il precedente blocco degli appunti.

Facci sapere!

Rimaniamo a tua disposizione.

Francesca