Onedrive Mac - Account Aziendale, impossibile creare una cartella

Question

Buongiorno,

ho un account aziendale, ho scaricato Onedrive (perfettamente funzionante e sync su Windows) e quando lancio la configurazione non mi permette di creare la cartella onedrive.

Ho provato anche a cambiare percorso di destinazione ma niente.

Grazie

Francesco

Answer 1

Buongiorno Francesco,

ho effettuato un’ulteriore ricerca. Potresti gentilmente verificare qual sia il formato (file system) in uso nel tuo dispositivo di archiviazione? La procedura è dettagliatamente descritta sul seguente articolo Come scegliere tra APFS e Mac OS esteso per la formattazione di un disco per Mac. OneDrive non è ancora compatibile con MacOS High Sierra e APFS.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Resettata l'app...stesso problema

High Sierra 10.13.3

Answer 3

Buongiorno Francesco,

potresti riferire quale sia la versione del tuo sistema operativo e la versione dell’app OneDrive per Mac?

Potresti reimpostare l’app OneDrive per provare a risolvere questo problema? La procedura è dettagliatamente descritta sul paragrafo Come si reimposta l'app OneDrive.

Aspetto la tua gentile risposta.

Cordiali saluti

Answer 4

Confermo di aver eseguito tutti i passaggi.

Allego la schermata

Answer 5

Buongiorno Francesco,

potresti confermare che hai eseguito correttamente i passaggi indicati sul seguente articolo Guida introduttiva al nuovo client di sincronizzazione di OneDrive su Mac OS X? Nel caso in cui la risposta sia positiva, potresti aggiungere uno screenshot con il messaggio di errore visualizzato (dovresti fare clic su “Inserisci immagine” della barra degli strumenti)?

Aspetto la tua gentile risposta.

Cordiali saluti