Problema Excel durante la copia di un foglio da un file all'altro.

Question

Buongiorno ho riscontrato un errore nella copia di un foglio contenente un'immagine da un file Excel all'altro. Il problema consiste nel fatto che l'immagine del foglio copiato viene modificata durante la copia e l'effetto si nota solo in stampa. Il problema sembra manifestarsi con varie versioni di Excel e su computer con sistemi operativi diversi. 

Ho contattato il supporto Microsoft e mi han detto che Excel si comporta così "by design" e non è possibile fare altro, neppure inoltrare la segnalazione ad un supporto di più alto livello.

Chiedo come sia possibile contattare qualcuno in Microsoft in grado di dare una spiegazione a questo che sembra evidentemente essere un "bug" di Excel e che sicuramente potrebbe esser risolto.

Grazie

Answer 1

Ciao Carlo,

in primo luogo, grazie mille per l'attesa.

Nel tuo caso abbiamo due vie possibili su cui possiamo muoverci.

La prima è rilasciare un suggerimento direttamente dall'applicazione in modo tale che la tua richiesta possa essere presa in considerazione per futuri aggiornamenti.

La seconda contempla l'apertura di una richiesta sul nostro forum gemello MSDN, cosicché la nostra community di sviluppatori possa valutare con te come impostare una macro che copra le tue necessità.

Rimaniamo a tua disposizione per ogni dubbio.

Saluti,

Francesca

Answer 2

Buonasera Francesca, 

in realtà io devo copiare fogli che contengono immagini diverse ma della stessa dimensione che provengono da file diversi (tutti però creati da uno stesso master) per ottenere un file xlsx che li contenga tutti. In pratica i singoli file Excel contengono delle immagini (grafici di prove di laboratorio) tutte della medesima dimensione e nella medesima posizione e poi una procedura sviluppata in Visual Studio legge tutti questi file Excel e genera un unico file Excel che li contiene tutti (oltre naturalmente a fare altre cose).

Dopo mille prove mi sono reso conto che il malfunzionamento in fase di stampa (il bollettino finale che ottengo risulta non formattato correttamente dato che le immagini dei fogli inseriti vengono modificate) non dipende ne dal file che uso, ne dal tipo di immagine che è inserita nei vari file Excel ma anche utilizzando due file identici distinti e poi uniti insieme il problema persiste.

Da altre prove fatte sembra che se invece di allegare le immagini le collego il problema non sussiste ma ottengo naturalmente un file Excel che non può esser aperto senza avere il link alle varie immagini e quindi per me è inutilizzabile. 

Il problema si verifica su tutti i computer provati e credo capiti anche a voi.... 

Grazie,

Carlo

Answer 3

Ciao Carlo!

Ti chiedo maggiori dettagli. Replicando il caso che ci hai descritto, procedendo in questo modo non abbiamo riscontrato variazione dell'immagine:

1. Copiare l'immagine su un foglio Excel.
2. Evidenziare le celle sottostanti
3. Cliccare con il tasto destro sul foglio
4. Selezionare: (sposta alla fine) e Crea una copia
5. Cliccare OK

Con questa procedura, che è vagamente diversa dalla tua, ma che ottiene lo stesso risultato, l'anteprima di stampa su foglio PDF riproduce la stessa dimensione dell'immagine su entrambi i fogli.

Puoi indicarci se non abbiamo compreso quello che volevi ottenere o se hai diverse esigenze?

Ti fornisco anche questa guida che potrebbe tornarti utile.

Inoltre, grazie per aver verificato il caso su diverse versioni di Office, hai anche modo di replicarlo su diversi computer? L'operazione potrebbe essere utile per escludere incompatibilità dovute a terze parti.

Facci sapere.

Rimaniamo a disposizione.

Francesca

Answer 4

Buonasera Andrea,

• il problema si verifica con varie versioni di Excel: 2010, 2013 e 2016 Professional
• ho contattato il supporto per Partner Microsoft (mi hanno risposto dall'Irlanda Convergys Corporation)
• l'anomalia si verifica da quando ho implementato per un software che produciamo la creazione di un documento Excel che raggruppa dei report derivanti da diverse prove salvate in differenti file Excel. Questi singoli file Excel contengono delle immagini tutte di eguali dimensioni e una volta "assemblati" nel documento finale dovrebbero esser stampate tutte nelle medesima posizione cosa che invece non capita pur essendo correttamente posizionate a video. 

Il problema è comunque facilmente replicabile:

1. Creare un file excel con una immagine nel primo foglio (file1.xlsx). Per meglio evidenziare il problema colorare le celle ove l'immagine è posizionata.
2. Fare una copia del file appena creato (file2.xlsx)
3. Aprire il file1.xlsx e copiare al suo interno il foglio del file2.xlsx.

A questo punto file1.xlsx contiene due fogli che a video sono ovviamente identici mentre in anteprima e in stampa no: le dimensioni dell'immagine del foglio copiato vengono modificate.

Grazie dell'attenzione.

Answer 5

Ciao Carlo,

avrei bisogno di più informazioni:

• Quale è la tua versionedi Office?
• Quale supporto hai contattato esattamente?
• Inoltre, sapresti dirmi da quanto si verifica questa anomalia?

In attesa di risposte, ti invito a testare il comportamento di Excel in modalità provvisoria; così facendo, sarà possibile stabilire se questo strano comportamento dipende da qualche componente agiguntivo difettoso in Excel.

Fammi sapere se noti dei cambiamenti, rimango a tua disposizione per eventuali altre domande

Buona giornata

Andrea