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Mancato funzionamento del pannello "Penne" nella sua versione aggiornata

Anonimo
2017-11-27T15:39:04+00:00

Salve,

utilizzo la di Office 1710 (build 8625.2127), mi trovo tuttavia impossibilitato ad utilizzare il pannello "Penne", nella sua versione più recente, in Office Word e Power point, nonostante esso compaia nella Barra multifunzione. 

La situazione appare come in seguente figura:

Ho già eseguito la disinstallazione e re-installazione del pacchetto Office, ma nulla cambia. 

Come posso fare? 

Distinti saluti

Microsoft 365 e Office | Word | Per la casa | Windows

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2017-12-05T09:38:07+00:00

    Salve,

    sei riuscito a risolvere il problema?

    Nell’articolo Disegnare e scrivere con l'input penna in Office è riportata la seguente indicazione:

    Se il dispositivo usa una penna attiva (e non solo uno stilo), Office rileva quando la penna si trova entro un determinato raggio dallo schermo e attiva l'input penna automaticamente.

    Cordiali saluti

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  2. Anonimo
    2017-12-01T13:59:32+00:00

    Salve,

    potresti eseguire un ripristino di Office per provare a risolvere questo problema? La procedura è descritta dettagliatamente sul seguente articolo Ripristinare un'applicazione di Office.

    Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

    Cordiali saluti,

    Anton

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  3. Anonimo
    2017-11-30T07:11:25+00:00

    dispositivo : Surface Pro 3

    Non ho mai riscontrato problemi di questo tipo prima dell'aggiornamento. Di fatto al momento non mi è impedito l'utilizzo del penna, in quanto essa viene fatta scrivere con il pannello "Penne" della versione precedente; è il pannello nuovo (aggiornato) quello non funzionante.

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  4. Anonimo
    2017-11-28T15:10:34+00:00

    Salve,

    sto investigando il problema che non è ancora segnalato da altri clienti. Potresti riferire quale è il dispositivo utilizzato e se hai riscontrato dei problemi con questa funzionalità prima dell’aggiornamento alla versione più recente di Office?

    Cordiali saluti

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