Testo sfuocato su applicazioni Office nel secondo monitor

Anonimo
2017-12-20T13:19:49+00:00

Ciao, da quando sono passato a Windows 10 ho un problema di visualizzazione di tutte le applicazioni Office 2016.

Ho un portatile collegato con HDMI ad un secondo monitor, su entrambi i monitor è stata impostata la risoluzione nativa (1920x1080).

Sul monitor integrato del pc portatile vedo correttamente tutto mentre sul monitor esterno le finestre di Office risultano sfuocate.

Il problema è circoscritto ad Office perché tutte le altre finestre (ad esempio il browser o explorer) si vedono correttamente su entrambi gli schermi.

Ho già provato ad aggiornare i driver della scheda video, attivare/disattivare/ricalibrare ClearType, cambiare cavo HDMI, disattivare accelerazione hardware in Office ma il problema persiste.

Allego uno screenshot per rendere meglio l'idea. Nella finestra di sotto c'è il browser, in primo piano Word.

Avete idea di cosa possa essere?

Grazie

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  1. Anonimo
    2017-12-26T16:08:28+00:00

    Impostando il 100% su entrambi gli schermi l'immagine risulta corretta.

    Ovviamente questo è un comportamento anomalo dal momento che solo Office ha questo tipo di problema.

    Considerando che sul portatile c'è un pannello full HD su uno schermo da 14", impostare il 100% mi è impossibile (se non voglio perdere la vista :D)

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  2. Anonimo
    2017-12-22T09:26:23+00:00

    Ciao Flavio, 

    ti ringrazio ma il problema persiste.

    Ho notato che l'unica differenza nelle impostazioni dei due schermi è che su quello integrato del portatile c'è uno zoom al 125% mentre su quello esterno è al 100%.

    E' come se Office non scalasse correttamente le finestre quando si trova sul secondo monitor, cosa che invece qualsiasi altro software fa tranquillamente

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  3. Anonimo
    2017-12-26T15:01:02+00:00

    Ciao Unerrore!

    Che succede andando a scalare al 100% su entrambi gli schermi?

    Fammi sapere!

    Buona giornata!

    MP

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  4. Anonimo
    2017-12-21T17:10:26+00:00

    Ciao Unerrore,

    ti consiglio di fare un avvio pulito e verificare che non ci siano programmi di terze parti,

    che entrano in conflitto con il sistema.

    Secondo proverei a installare Office e reinstallarlo.

    Vedi questa guidae la seconda come disinstallareoffice. In fondo troverai i passaggi per installarlo di nuovo.

    Aggiornami sulla situazione.

    Flavio

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