OneDrive moltiplica i files modificati in tante versioni degli stessi files...

Question

Salve, da circa una settimana che ho notato che quando da uno dei miei due PC (entrambi sincronizzati con OneDrive) modifico un file (di qualsiasi tipo esso sia), quest’ultimo viene salvato correttamente, ma dopo qualche minuto il Cloud stesso ne genera un altro con la stessa estensione e lo stesso nome ma con aggiunta l’appendice del numero 1, se questo non è già presente. Altrimenti ne genererà un altro col l’aggiunta del numero 2...oppure 3...ecc...ecc.. Come se creasse delle copie di backup dello stesso file, una sorta di cronologia versioni! Così facendo, prestissimo mi ritroverò con migliaia di files del tutto inutili! Potreste aiutarmi a capire cosa sta succedendo? GRAZIE mille :-)

Answer 1

Buongiorno Riccardo,

La prego di provare il ripristino di Onedrive.

Importante*: sia cauto nel ripristino. Questo non avrà un impatto sui Suoi file, ma il ripristino ri-sincronizzerà tutti i Suoi dati di OneDrive, quindi potrebbe prendere del tempo, in base al volume dei Suoi file. Per verificare se sia effettivamente necessario, apra il Suo OneDrive per controllare l’ultima volta che i Suoi file sono stati sincronizzati, o può verificarlo dalla notifica sull’icona di OneDrive, da cui vedrà lo stato di OneDrive e sia da aggiornare.*

Verificato questo, e quindi che vi sia un problema, può procedere con il ripristino:

1. Prema il tasto Windows+R per aprire la finestra di esecuzione dei programmi
2. Inserisca questa stringa:
   • %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Clicchi su OK. L’icona di OneDrive dovrebbe scomparire e riapparire in 1-2 minuti
4. Se l’icona non riapparisse dopo pochi minuti, esegua questa stringa:
   • %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Nota: se utilizzava la sincronizzazione selettiva per de-localizzare eventuali cartelle, il ripristino le farà perdere tali impostazioni. Tutte queste cartelle saranno de-localizzate e sembrerà che abbiano perso il loro contenuto. La prego dunque di riattivare le cartelle desiderate:

Icona OneDrive (barra delle applicazioni) > Impostazioni > Scegli cartelle, e si assicuri che siano selezionate le cartelle che desidera sincronizzare

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Grazie,

Mauro

Answer 2

Ciao Francesca, io uso OneDrive da anni e non ho mai avuto questo genere di problemi...e tra l'altro non mi riferisco a OneNote, ma a qualsiasi genere di files modificabile! Inizialmente avevo pensato fosse un problema di mancata sincronizzazione...ma successivamente ho fatto delle verifiche più accurate e posso assicurarti che prima di riaprire il file, attendo che la sincronizzazione sia stata completata! Ma a prescindere da questo, la duplicazione avviene anche se apro il file dallo stesso PC. Anzi, ti dirò di più...ieri sera ho modificato due files dall'editor web, direttamente da OneDrive, e stamattina erano duplicati! Praticamente quando il sistema cloud crea la copia della versione precedente, la crea anche nel mio spazio dell'hard disk virtuale, visibile e modificabile, come se fosse un altro file!!!

Ecco a seguire uno screenshot...dal quale si evince che del file "Diario Giro ... " ne ha creato due copie...dicasi la stessa cosa del file "... Incassi ... ", del file "Modulo Cliente Nuovo ... " e del file "Prenotazione ... ". Spero di essere stato esaustivo!

Ti prego di fare le opportune verifiche...GRAZIE :-)

Answer 3

Ciao Riccardo!

Quando chiudi tutte le applicazioni di OneNote, dal web o dai tuoi pc, il file rimane nel tuo OneDrive?

Ti risulta con un formato diverso, magari come collegamento web?

Per capire meglio la situazione, potresti mandarci un print screen con l'elenco di questi file? Se necessario nascondi i tuoi dati personali o indirizzi mail.

Puoi verificare se la stessa situazione ti si presenta anche dopo aver eseguito il ripristino dell'applicazione, seguendo le istruzioni contenute in questa guida?

Tienici aggiornati!

Rimaniamo a tua disposizione.

Francesca