Attiva Office 365 education

Question

Buongiorno

1. sono un insegnante e vorrei utilizzare office 365 education. Ho scaricato il prodotto, mi è arrivato il codice di conferma ma quando faccio per installare office 365 education mi chiede ID e non completa l'installazione.
2. Ho parlato con operatore microsoft che mi ha detto che loro non si occupano di office education e mi ha suggerito di fare una domanda su answers.microsoft

Come devo fare per installare office 365 education e farlo funzionare?

Grazie

Answer 1

Buongiorno

ho risposto precedentemente che non ho risolto (non ho capito come mai non è arrivata la risposta).

Personalmente, credo che la procedura, apparentemente semplice, è spiegata male... Il semplice fatto che un operatore di Microsoft non conosce come risolvere il problema...significa che non è importante rendere accessibile educational agli operatori della scuola

Per esempio ho capito soltanto dopo il primo tentativo...che non devo accedere come privato...ma come pubblico... (anche se Io sono un privato cittadino)

In questi giorni sono in ferie e non torno a scuola per riprovare l'installazione. Possiamo risentirci ai primi di settembre?

Grazie dell'attenzione

Roberto Giuliani

Answer 2

Buongiorno Roberto,

potresti confermare che hai eseguito i passaggi sotto indicati per installare Office:

1.Accedere al Portale di Office 365 (https://portal.office.com) e loggarsi utilizzando l’indirizzo di posta elettronica fornito dal tuo istituto d’istruzione e la password creata durante l’iscrizione a Office 365 Education.

2.Fare clic su Installa Office sulla pagina iniziale del Portale di Office 365.

3.Attivare Office immettendo le stesse credenziali (l’indirizzo di posta elettronica fornito dal tuo istituto d’istruzione e la password creata durante l’iscrizione a Office 365 Education).

Per ulteriori informazioni potresti consultare i seguenti articoli:

Scaricare e installare o reinstallare Office 365 o Office 2016 in un PC o Mac

Attivare Office 365, Office 2016 o Office 2013

Durante l’installazione non viene richiesto ID. Potresti allegare uno screenshot (dovresti fare clic su “Inserisci immagine” della barra degli strumenti)? Potresti inviarmi l’indirizzo di posta elettronica del tuo account di Office 365, rispondendo al mio messaggio privato? Potrei eseguire una verifica sul sistema se esiste qualsiasi problema con il tuo account.

Aspetto la tua gentile risposta.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 3

Buongiorno,

potresti aggiornare questo thread quando hai la possibilità di riprovare l’installazione.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 4

Salve Roberto,

potresti riferire se il problema sia stato risolto?

Cordiali saluti,

Anton