Logo Word 2016 scomparso da file .docx

Question

Buongiorno a tutti,

ieri ho installato Office 2016 e rimosso office 2007 in ambiente Win10 creator.

E' andato bene per una mezz'ora, poi hanno cominciato ad apparire messaggi del tipo "Word non è il programma predefinito per aprire i file .docx...". Contemporaneamente i file .docx hanno perso l'icona Word 16 ed appaiono come fogli bianchi con linee orizzontali.

Ho controllato il pannello di controllo ed i file .docx e simili sono già impostati per essere aperti con Word 2016.

Grazie per le risposte...

Answer 1

Mi sono espresso male:

rimosso Office 2007

installato Office 2016

Answer 2

Grazie per le indicazioni;

ho provato sia il ripristino veloce che quello on-line. Durante l'esecuzione, per qualche secondo, ricompaiono i loghi di office sui files .docx, ma poi scompaiono di nuovo.

Alla fine del processo, la sorpresa peggiore: il pacchetto office è scomparso!

Ho dovuto reinstallare tutto, non è cambiato niente; per ora funziona, per i loghi non ha importanza...

Answer 3

Dici che hai installato Office 2016 e rimosso il 2007.

Se la sequenza temporale è questa è probabile che il 2007 non sia stato rimosso completamente.

Disinstalla Office 2016.

Reinstalla il 2007.

Rimuovi il 2007.

Reinstalla il 2016.

Answer 4

Ciao Marco,

da quanto mi hai fatto capire sembrerebbe come se word non fosse installato o riconosciuto come programma per aprire i file *.docx, ti consiglio come prima cosa di provare a ripristinare Word. Ti allego questo articolo, dove potrai trovare i passaggi da seguire.

Controlla inoltre che Office, i driver e Windows siano aggiornati.

Spero che tu riesca a risolvere, fammi sapere se hai bisogno di qualsiasi informazione.

Buona giornata,

Stefano