Il sistema operativo non è attualmente configurato per eseguire questa applicazione

Question

Salve a tutti, ho riscontrato un problema con la mia versione di Office 365: nel momento in cui provo ad aprire un documento word mi compare l'errore 

"il sistema operativo non è attualmente configurato per eseguire questa applicazione". Cercando online ho notato che altri utenti che avevano riscontrato lo stesso errore avevano risolto ripristinando office da pannello di controllo, oppure disistallandolo per poi installarlo nuovamente, ma nessuna delle due operazioni è stata d'aiuto nel mio caso. Come potrei risolvere?

(lavoro su un pc con windows 10 a 64 bit e Office anch'esso a 64 bit)

Answer 1

Ciao Alberto e scusa per il ritardo nel risponderti!

Sei riuscito a risolvere nel contempo? Se così non fosse è possibile, a questo punto, che vi siano dei file di sistema di Windows danneggiati. Con questo tipo di errore infatti, dopo avere eseguito un ripristino di Office, disinstallazione o addirittura rimosso l'antivirus di terzi, il problema dovrebbe risolversi.

Ti consiglieri di reinstallare Windows su sè stesso seguendo il procedimento in questo articolo. Le impostazioni, applicazioni dello Store e i tuoi dati non verranno rimossi. Dovrai però reinstallare i programmi, Office compreso che per essere riattivatobasterà l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'account Microsoft che usi con Office 365.

Fammi sapere come va,

Ambra

Answer 2

Allora ho seguito la guida per l'avvio clean, disinstallato mc afee, fatto sfc/scannow (che non ha riscontrato problemi), usato il tool specificato nella guida per la pulizia del registro, installato gli ultimi aggiornamenti di windows (i driver e office erano all'ultima versione), provato ad eseguire in modalità provvisoria (non riuscendo nell'intento, mi ha dato lo stesso identico errore) ed ho poi visto che in mancato funzionamento di questa il problema non ha a che fare con le estensioni. Disintallare e installare nuovamente era un'operazione che avevo già effettuato (più di una volta) e non era servito. Nulla, il problema persiste

Answer 3

Ciao Alberto,

prima di tutto ti consiglierei di capire se non ci sono conflitti di Sistema in fase di avvio del pc di seguire quesa guida.

Dopodiche'

• Controlla se Office , i driver e Windows sono aggiornati
• Provare in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi (non applicabile per OneNote):

Se si avvia l'applicazione di Office, si è verificato un problema con il componente aggiuntivo disattivato. Ti consigliamo di visitare il sito Web dell'azienda per il componente aggiuntivo per verificare se è possibile installare una versione aggiornata. Se non è presente una versione più recente o se non è necessario utilizzare il componente aggiuntivo, è possibile lasciarlo deselezionato o rimuoverlo dal PC.

Se l'applicazione di Office non si avvia, ripetere i passaggi per deselezionare gli altri componenti aggiuntivi uno per uno. Se tutti i componenti aggiuntivi sono deselezionati e non è ancora possibile aprire l'applicazione Office, seguire i passaggi inRisoluzione dei problemi relativi ai componenti aggiuntivi COM

• Vai a File> Opzioni> Avanzate> Display> Disattiva accelerazione grafica hardware
• Apri una finestra CMD amministratore. Se non riesci a trovare un modo, utilizza questi passaggi:

1. Vai a cercare e digitare CMD
2. Fai clic con il tasto destro sull'opzione che apparirà nei risultati di ricerca
3. Scegli l'opzione "Esegui come amministratore"

Digitare i seguenti comandi al prompt CMD: srivi queso commando  sfc / scannow

Fai anche questi passaggi :

1. Dalla schermata Start, seleziona un'applicazione Office che causa l'errore.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione Office selezionata e toccare o fare clic su Apri percorso file .
3. Windows Explorer viene aperto con l'applicazione Office selezionata evidenziata.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'applicazione Office che causa l'errore e toccare o fare clic su Proprietà .
5. Tocca o fai clic sulla scheda Compatibilità .
6. Deselezionare Esegui questo programma in modalità compatibilità e tocca o fai clic su OK.

Come ultimo passaggio

- Disinstallare completamente Office (passaggio 2 o 3) e reinstallarlo.

E' importante che segui questi passaggi In modo cronologico I vari passaggi e controlla se compare di nuovo questo messaggio di errore.

Fammi sapere

Flavio