Rallentamento nello spostamento delle finestre di tutti i programmi office 2016 sul desktop

Question

Salve, come da titolo sto riscontrando un problema di fluidità con i programmi office 2016 sul mio pc. Questo problema consiste in un rallentamento durante lo spostamento di una finestra di word excel o power point 2016 si windows 10 . Le specifiche del mio pc desktop sono le seguenti:

• processore intel i5 2400
• scheda video nvidia gtx 760 2gb
• scheda madre asus p8p67 le
• ssd 250 gb crucial
• 10 gb di ram a 1600 Mhz

Questo problema non lo riscontro invece sul portatile le cui caratteristiche sono inferiori ( cpu i3 di quarta generazione, scheda video integrata intel, 4 gb di ram). 

Secondo voi quale potrebbe essere il problema? ho già provato a reinstallarlo ma non ho risolto nulla. Il pacchetto office che utilizzo mi è stato fornito gratuitamente dall' università che sto frequentando.

Answer 1

Ciao Augusto.

Grazie per averci fornito la componentistica del tuo pc, che soddisfa pienamente I requisiti di Office.

Un vero peccato che hai trovato l'esperienza con Office 2016 non soddisfacente, ma vediamo di renderla ottimale per te.

Ora ti sto mandando dei passaggi da seguire in ordine per provare a correggere il problema.

I passaggi sono da eseguire uno per uno, ma non p necessario eseguirli tutti, in quanto ti consiglio di provare a rieseguire Office a ogni operazione avvenuta.

• Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Verifica che Windows sia aggiornato tramite Windows Update
• Aggiorna Office (in Office -> File)
• Riavvia il computer

Se non fossero sufficienti, prova anche quanto segue:

• Utilizza lo strumento OFFCAT
• Avvia Office in modalità provvisoria
• Disabilita eventuali Add-In
• Disabilita l'accelerazione hardware/aggiornamenti del display
• Avvia Office in modalità provvisoria e verifica se il problema si ripete
• Prova a ripristinare Office

Se il problema persiste, allora è da imputare a Windows e allora vedremo di provare alter soluzioni.

Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti e fammi sapere se il problema si è risolto.

Davide.