word cambia automaticamente font all'interno del paragrafo

Question

Uso Word (versione 2015) su mac (sistema operativo mac os High Sierra). Da qualche giorno (dopo che avevo aggiornato passando ad High Sierra) noto questo problema: in modo imprevedibile Word cambia la formattazione del font all'interno del paragrafo, inserendo caratteri in Helvetica. Ho provato a formattare il paragrafo cambiando Stile, ho provato anche a creare un nuovo Stile, ma niente da fare, alcune parole rimangono in Helvetica anche se io le seleziono per cambiare font. Come si può risolvere questo problema? Ho provato a fare copia incolla qui, ma nella pubblicazione la formattazione cambia, quindi non riesco a farvi vedere il problema. Grazie a chiunque riuscirà ad aiutarmi...

Answer 1

Ciao Marco,

se ritieni che la cosa sia iniziata a seguito degli ultimi aggiornamenti rilascaiti, allora potrebbe benissimo trattarsi di un bug.

Per prima cosa, puoi provare a disinstallare e reinstallareOffice, per vedere se viene sortito qualche effetto positivo.

Se questo non dovesse risolversi, la soluzione migliore sarebbe un downgrade ad una versione precedente in attesa che venga rilasciato un fix risolutivo e definitivo. Seguendo le indicazioni che trovi a questo link, potrai fare il downgrade, o di tutta la suite, o della singola applicazione (ad esempio: se la tua attuale build é 16.xxx, ti basterá fare il downgrade alla versione 15.xxx).

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni, rimango a disposizione per qualunque altro chiarimento

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Stesso problema qua, sostituzione randomica di pezzi di paragrafo in Helvetica.

Davvero stressante ed inficiante.

provo a lasciare un po' di info:

• Macbook pro 2017 aggiornato ad High sierra
• Non è stato possibile determinare un pattern univoco e replicabile del Bug.
• la sostituzione avviene in documenti nuovi e vecchi.
• La cosa più snervante è che il 50% delle volte una volta che i caratteri sono stati "contagiati" non è possibile cambiarli in altri font, restano comunque Helvetica a meno di non ri-scrivere l'intera sezione.
• 1 sola vola ho avuto il problema anche riscrivendo una sezione, partendo da font corretto, la parola veniva ritrasformata in Helvetica.
• La sostituzione avviene anche a metà di una parola, non necessariamente di tutto un paragrafo, o addirittura in una parola una sola lettera viene cambiata in Helvetica.
• Il problema sembra particolarmente accentuato quando si usano parti di testo copiate da altri file (anche office come altri word o pptx) ed anche utilizzando "incolla speciale> mantieni solo testo" o "applica formattazione di destinazione".

ho provato a fare l'aggiornamento ma la situazione non è cambiata.

Vi prego di fixare, sono un grandissimo estimatore del prodotto Office e lo difendo contro tutti i competitor, ma questi malfunzionamenti (seppur siano su mac) non sono davvero accettabili nel 2018.

Marco P.