Finestre dialogo Office (Word Excel) bloccate o lente

Question

Buongiorno a tutti, da qualche giorno ho un problema con le finestre di dialogo di Office, capita sia con Excel che con Word, mentre  con PowerPoint, Outlook ed Access no.

Qualsiasi finestra di dialogo (trova, formato cella, bordi...) compare immediatamente a monitor ma non riesco a cliccare nessun bottone od opzione ne attivare il campo testo dove imputare la ricerca, dopo qualche secondo si vedono andare velocemente tutti "clik" fatti e poi si ri blocca, aspetto ancora qualche secondo (a volte 30/40) e la finestra ritorna disponibili e tutti i campi sono selezionabili.

A volte invece non rispondono proprio, e se clicco sulla loro X rossa, va in crash tutta l'applicazione.

Ho installato tutti gli aggiornamenti disponibili, sia di windows che di office, ho provato a ripristinare l'installazione dal pannello di controllo, ho provato anche il comando SFC /SCANNOW

Aggiornato driver scheda video....

E' snervante.... mi manca disinstallare e reinstallare, ma ho una quantità spropositata di configurazioni e regole su Outlook che mi viene male solo a pensare di rifare tutto, è per questo che non ho ancora disinstallato.

Qualche suggerimento?

Grazie mille per qualsiasi aiuto!

Luca

Answer 1

Ciao Luca,

prima di disinstallare office

hai provato  ad aprire word ed Excel in modalità provvisoria e vedere se riscontri gli stessi problemi?

Vediqui per come fare.

Se in modalità' provvisoria non riscontri problemi allora potresti avere contrasti con i componenti aggiuntivi. ti consiglio di visitare il sito del produttore  del componente aggiuntivo e  verificare che la versione installata su office sia aggiornata. Se non c'è una versione più recente oppure se non è necessario utilizzare il componente aggiuntivo è possibile lasciarlo deselezionato o rimuoverlo dal PC.

Se l'applicazione di Office non si avvia, ripetere i passaggi per deselezionare gli altri componenti aggiuntivi uno alla volta. Vedi  queste  procedure presenti in questoarticolo.  

Tienici informati sulla situazione

Flavio

Answer 2

E' vero, ma in tutta sincerità se riesco a risolvere senza disinstallare preferirei, anche solo per dire "ce l'ho fatta!" ;-)

Inoltre aggiungere un pezzettino di conoscenza in più su questi programmi :-)

Grazie

Luca

Answer 3

Ciao Flavio,

scusa non l'ho scritto ma è un test che ho già trovato e provato con esito negativo.

Non c'è modo di capire quali componenti di sistema (dll o altro) vengono utilizzati per gestire quelle finestre e provare ad agire su quelli?

Grazie mille!

Luca

Answer 4

Ciao Luca,

E' snervante.... mi manca disinstallare e reinstallare, ma ho una quantità spropositata di configurazioni e regole su Outlook che mi viene male solo a pensare di rifare tutto, è per questo che non ho ancora disinstallato.

Qualche suggerimento?

Per esportare\importare le regole di Outlook, vedi l'articolo di Support:

Importazione o esportazione di un set di regole

Per esportare la posta, i calendari e i contatti da Outlook, vedi l'articolo di support:

Esportare o eseguire il backup di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario in un file PST di Outlook

PS:

Vedi anche, in inglese:

Reinstalling Outlook/Office and losing data

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Regards,

Norman

Answer 5

Hai provato fare scansioni per malware/virus? 

E' snervante.... mi manca disinstallare e reinstallare, ma ho una quantità spropositata di configurazioni e regole su Outlook che mi viene male solo a pensare di rifare tutto, è per questo che non ho ancora disinstallato.

Beh la posta, calendari ecc  si possono salvare.

Per le regole dovrebbe esserci una funziona importa/esporta