Onenote - Errore durante la sincronizzazione (Codice di errore: 0xE000003D)

Question

Buongiorno,

Utilizzo la app Onenote 2010 su Surface4.

Il tutto è ben sincronizzato in OneDrive.

Ormai da mesi, però, quando apro Onenote 2010 sui miei PC (casa e lavoro), le note non vengono sincronizzate, o meglio:

 - Parte la sincronizzazione

 - Molto lenta

 - Mi restituisce il seguente errore per tutte le sezioni dei 3 blocchi: Errore durante il tentativo di sincronizzare la sezione o il blocco appunti. (Codice di errore: 0xE000003D).

Ho cercato in rete, ma non ho trovato alcuna soluzione.

Sapete aiutarmi?

Grazie

Ch

Answer 1

Ciao Christian,

hai per caso contenuti di grandi dimensioni salvati nel tuo notebook di One note o sezione ?

 per contenuti di grandi dimensioni intento : immagini, file con allegati

giusto per tua informazione i  contenuti di grandi dimensioni effettueranno la sincronizzazione più lenta perché i contenuti devono essere inviati / ricevuti tramite la connessione internet dell'utente.

se ti ritrovi in questa situazione ti consiglio di seguire questi passaggi

* Invece di incorporare i file, caricarli in una posizione condivisa e aggiungere un collegamento per link ai file

* Elimina le pagine non necessarie che contengono i tipi di contenuto di grandi dimensioni

* Eliminare la cronologia delle versioni se sei un cliente Windows con SO 32bit  assicurati di non aver bisogno di versioni precedenti

* Vuoto il contenitore per il riciclaggio del notebook, sempre se il sistema operativo e 32 Bit

* Tenta di rimuovere i file di grandi dimensioni (immagini, video, ...) dalla sezione e caricali su OneDrive e utilizzare il collegamento alla sua posizione

* Cerca di dividere grandi sezioni in più piccole sezioni, puoi raggrupparle sotto un gruppo di sezione

Per risolvere  gli errori durante il tentativo di sincronizzare la sezione o il blocco appunti come da te riportato, ti consiglieri di seguire questa guida  

Fammi sapere, rimango a tua completa disposizione

Flavio

Answer 2

Allora, sia sul pc di casa che in ufficio uso OneNote del pacchetto Office 2010.

Il problema è relativamente semplice: quando accedo alla app OneNote sul Surface, questa è perfettamente sincronizzata con OneNote Online.

Quando apro il programma OneNote di Office, tutti e 3 i blocchi che ho si presentano con un triangolo giallo e punto esclamativo.

Se accedo ad ogni blocco allo "Stato sincronizzazione", mi scrive "sincronizzazione non completata" e, per ogni sezione, mi restituisce l'errore che ho segnato nel titolo della mia richiesta di assistenza.

Se "forzo" la sincronizzazione, mi accorgo che qualche pagina viene sincronizzata, altre no, restituendo "Errore sconosciuto durante l'apertura della pagina".

Ho cercato anche in rete, ma non ho trovato alcuna notizia in merito.

Fino ad un paio di mesi fa, non ho mai avuto problemi...

Grazie,

Christian

Answer 3

Ciao Christian,

per consigliarti al meglio come risolvere il problema, ti volevo chiedere se sui PC utilizzi OneNote di Windows o OneNote del pacchetto di Office?

Mi puoi dare qualche informazione dettagliata in merito a come accedi a OneNote sui PC in questione dove si presenta il problema.

Fammi sapere, nel frattempo ti auguro una buona giornata.

Stefano.

Answer 4

Grazie della risposta,

Però l'unica cosa che sincronizza è proprio la app sul Surface.

Non funziona invece il programma suglin altri pc.

Tutte le note tra la app di Surface e Onenote online sono perfettamente allineate.

Sicuro che quindi debba proprio disinstallare e reinstallare la app.

Grazie,

Christian

Answer 5

Ciao Christian!

Allora come prima cosa puoi provare a disinstallare e reinstallare l'app sul dispositivo.

Se dovessi ancora riscontrare il problema dopo aver fatto ciò, puoi provare ad aprire OneNote in modalità provvisoria per vedere se riscontri ancora lo stesso problema.

Inoltre ti consiglio anche di controllare se sulla pagina web di OneNote funziona tutto correttamente e se riesci a vedere le tue ultime note.

Attendo un tuo riscontro.

Saluti,

Gaetano.