Problema grafici Excel

Question

Salve,

da qualche giorno non è mi possibile inserire grafici in excel, qualsiasi sia il tipo di grafico che io cerchi di inserire.

Inoltre, se tento di aprire file contenti grafici precedentemente realizzati, compare il seguente avviso:

Si è verificato un problema con una parte del contenuto di '{E02439FA-3BB9-4344-9122-3FFEA2A855A7}tf10000061.xltx'. Provare a recuperare il contenuto? Se la cartella di lavoro è considerata attendibile, fare clic su Sì.

Ovviamente il tentativo di recuperare il contenuto non va mai a buon fine.

Qualcuno conosce la soluzione al problema?

Grazie

Answer 1

Ciao Vostok,

il problema che stai al momento riscotnrando con i grafici di Excel dipende da in bug creato con gli ultimi aggiornamenti. Il modo migliore per aggirare l'ostacolo, é quello di fare un downgrade della suite fino a che non verrá rilasciato un'aggiornamento risolutivo definitivo (per esempio se la versione della tua suite é 16.9, ti basterá fare un downgrade alla suite 15.xxxxxxx).

Inoltre, ti invito caldamente a notificare la cosadirettamente agli sviluppatori in modo che ne siano al corrente.

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni, rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Ciao vostok_189

prima di tutto avrei bisogno di farti delle domande;

1. Quale é la tua versione esatta di Office e di Sistema Operativo?
2. Riscontri questo problema solo con qualche documento in particolare oppure con tutti i document Excel?
3. É iniziato dopo un'aggiornamento?

Infine, puoi provare a risolvere il problema, disinstallando e reinstallandola suite di Office

Fammi sapere, rimango a disposizione

Buona giornata

Andrea

Answer 3

Gentile Andrea;

ho lo stesso problema di vostok. Ho provato a scaricare nuovamente il pacchetto office come suggerito in questa pagina

https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum/msoffice\_excel-mso\_mac-mso\_mac2016/problema-grafici-excel/2e5f358a-01a2-4280-960b-227154c1679a 

Tuttavia il problema persiste, la versione scaricata rimane la 16.9, mi è impossibile visualizzare e creare alcun grafico.

Grazie

Answer 4

Ciao vostok,

Innanzitutto controlla che sia il Sistema Operativo che Office siano aggiornati alle loro ultime versioni

Inoltre, per isolare il problema, prova ad avvia il Mac in modalitá sicura e vedi se il problema persiste.

Fammi sapere, rimango a disposizione

Buona giornata

Andrea

Answer 5

Ciao Andrea, ti ringrazio per la disponibilità.

Il sistema operativo è MacOS High Sierra 10.13.3

La versione di Office è 16.9 (la licenza è fornita dall'università).

Il problema si presenta su qualsiasi file contenente un grafico, inoltre come già detto, non è possibile inserire nuovi grafici (il comando semplicemente non risponde).

Purtroppo non sono in grado di legare ad un evento particolare l'inizio del problema perché da diverse settimane non lavoravo con grafici in excel.

Ho già provato più di una volta a disinstallare e reinstallare tutto il pacchetto office, senza risolvere il problema.

Grazie e buona giornata.