EXCEL 2013: nessun grafico disponibile

Question

Buongiorno a tutti.

mi sono accorto che Excel non ammette la creazione di nessun grafico. Apparentemente, ma senza certezza, questo fatto avviene dopo un recente upgrade di Office gestito in automatico dall'Amministratore. Finora non vi erano problemi. Le icone delle categorie dei grafici sono attive, però le icone dei vari grafici (tutti i tipi) sono inattive e grigie. Il messaggio di errore che compare al tentativo di creare un grafico è "alcuni tipi di grafico non possono essere associati. Selezionare un altro tipo". Ho già eseguito il COMBO tasti "CTRL 6", ma senza risultati. Nessun sugegrimento (anche estero) di quelli che ho trovato in rete per casi simili funziona (come il rinominare il file Excel_xx_.XLB)

Dati dell eversioni:

S.O.: WIN7PRO 64 bit

Excel 2013 15.0.4989.1000 (parte di Office Professional Plus 2013)

MSO: 15.0.4989.1000 32 bit

Grazie per dei sugegrimenti,

Saluti,

Answer 1

Ciao Vitaliano,

noto che stai usando Office professional Plus, quindi una versione per business. Ti consiglio di rivolgerti ai nostri colleghi del supporto HUP, specializzati in versioni di Office per business.

Spero di esserti stato utile, rimango a disposizione per eventuali altre domande

Buona giornata

Andrea

Answer 2

grazie Andrea. Ho contatto HUP via chat - MOLTO genile in verità. Poichè ho licenza uso business / industriale, sono stato indirizzato  al Customer Service Business. Questo è stato contattato da IT manager aziendale, al quale non hanno dato soluzioni , salvo fornire un nuovo link ad un forum   https://technet.microsoft.com/it-it/ms772425.aspx

saluti,

vitaliano