Problema gestione firme Outlook 2016

Question

Problema gestione firme Outlook 2016

Anonimo

Buongiorno,

lo scorso gennaio sono stati aggiornati i pc del nostro ufficio passando a Windows 10 e Office Outlook 2016.

Il nostro problema è il seguente, se inviamo un messaggio di posta includendo la firma (composta da un messaggio e un'immagine) visualizziamo all'interno della posta inviata il messaggio contrassegnato dalla presenza di un allegato (l'icona della graffetta).

Questo genera confusione nella consultazione della posta inviata in quanto tutti i messaggi inviati riportano la presenza di un allegato anche se in realtà non c'è nulla allegato se non la firma (che non dovrebbe apparire come allegato).

I messaggi inviati sono in formato HTML (come sempre fatto)
La medesima firma veniva utilizzata sui vecchi PC che adottavano Outlook 2007 e tutto ciò non accadeva, la firma era presente ma non costituiva allegato.

Cosa può determinare questo comportamento? Come può essere risolto?

Grazie

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

3 risposte

Answer 1

Anch'io non mi ritrovo in questo punto

" Vai nella modalità di visualizzazione dell’origine del messaggio, scegliendo dal menuVisualizza l’opzione Modifica Origine (sul fondo del messaggio in cui state componendo la vostra firma dovreste vedere 3 schede di cui una chiamataOrigine)."

Answer 2

Buongiorno Flavio,

grazie della risposta.

Io sto cercando di creare una semplice firma HTML da apporre in fondo ai miei messaggi (come ho sempre fatto).

Ho cercato di fare una prova con la tua procedura ma ho un problema arrivato a questo punto:

" Vai nella modalità di visualizzazione dell’origine del messaggio, scegliendo dal menuVisualizza l’opzione Modifica Origine (sul fondo del messaggio in cui state componendo la vostra firma dovreste vedere 3 schede di cui una chiamataOrigine)."

Non riscontro nulla di tutto ciò nella finestra di composizione del messaggio e quindi non posso procedere.

Nella parte bassa della finestra in cui compongo il messaggio io non ho assolutamente nulla.

Grazie

Answer 3

Ciao Omega,

stai cercando di applicare una firma digitale o una firma standard ?

ti consiglierei di seguire questi due articoli che ti spiegano la differenza tra le tue tipologie di firme e come esse funzionano su Outlook 2016 in Window10

Creare e aggiungere una firma ai messaggi e Protezione dei messaggi tramite una firma digitale

Se invece stai cercando di creare una firma Html segui questi passaggi.

Ecco come creare una firma HTML per i propri messaggi di posta.

Nel caso vuoi utilizzare immagini, come il logo dell’azienda, vi consiglio, se possibile, ovvero se la vostra immagine è un logo e non una fotografia, di salvarla in formato GIF (Graphic Interchange Format), formato che vi permetterà di ottenere messaggi e-mail più leggeri da inviare (e meno SPAM).

Creare la fima HTML per Outlook e Windows Mail

Crea un nuovo messaggio di posta vuoto assicurandoci che le opzioni per l’invio dei messaggi di posta siano impostate come HTML.
Crea la vostra firma personale (signature) utilizzando i calssici strumenti di formattazione, colori, dimensioni, grassetto e corsivo e ciò che preferite.
Inserisci eventuali immagini di cui vi ho parlato in precedenza.
Vai nella modalità di visualizzazione dell’origine del messaggio, scegliendo dal menu Visualizza l’opzione Modifica Origine (sul fondo del messaggio in cui state componendo la vostra firma dovreste vedere 3 schede di cui una chiamata Origine).
Seleziona e copiate tutto il codice compreso tra <body> e </body>, ovvero tutto il contenuto della firma che state creando. Vi consiglio di non apportare troppe modifiche al codice HTML a meno che non siate sufficientemente esperti.
Apri Blocco Note (notepad) e incollate il testo appena copiato.
Salva il documento che avete creato chiamandolo “firma.html”, salvandolo per comodità nella vostra cartella Documenti: saprete ritrovarlo in poco nel momento del bisogno.
Torna sul vostro programma di posta, sia Windows Mail o Outlook Express. Chiudete il messaggio nel quale avevate composto la vostra firma e selezionate la voce Opzioni dal menu Strumenti.
Vai nella tab Firma.
Scegli Nuova: il cursore del testo comincerà a lampeggiare nell’area Testo.
Scegli il pulsantino File e selezionate il vostro file “firma.html” (appena creato) dalla cartella Documenti cliccando sul pulsante Sfoglia.
Cliccate OK.
Apri un nuovo messaggio per verificare e testa la tua nuova firma.

Tienimi aggiornato sulla situazione se riesci a risolvere, rimango a tua completa disposizione.

Flavio